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a ver si podes verla, de todos modos te comento, da buenas leídas 100% errores 0 llave eye con el numero que corresponde
Problema con cuotas de Tango 7.21
hace 9 años
hace 9 años
Tengo la cuota del servidor vencida. cuando le quiero actualizar con los códigos que me enviaron , que están correctos no me acepta ninguno, me dijeron que puede ser algún problema de librerías.
Cuando atraso la fecha de la maquina , por supuesto anda perfecto.
Alguien tiene idea que puede ser? Lo probé en windows xp y en windows server 2000
Gracias
25.929
hace 9 años
hace 9 años
¿Llave Virtual o Llave USB?
No tenés que cambiar la fecha del equipo que posee la llave, por dos razones: En los Windows Servers sólo pueden realizarse "avances" de fecha, nunca "retrocesos", en forma manual.
Respecto de Tango, la llave se va "marcando", ya que considera que se trata de una forma de intentar quitar la protección.
Cuando mencionás que los códigos están correctos, ¿Cómo lo sabes?
¿Cuál Código de Habilitación te trae error?
¿Qué indica el Administrador de Licencias respecto del estado de la llave?
¿Pagaste ya el Sistema en forma completa, lo compraste en cuotas y todavía no está ingresado el pago?
Hay 5 preguntas en el detalle anterior, ten la amabilidad de contestarlas. Gracias.
hace 9 años
hace 9 años
La llave es de la viejas , la del puerto de impresora, lo pague y estaba funcionando con la cuota 12, se rompió la maquina y lo pongo en una nueva y me sale que la llave esta fuera de servicio que actualiza cuotas, tengo de la una a la doce, enviadas por axoft en su momento, ya no tengo soporte, estaba funcionando desde el 2003
25.929
hace 9 años
hace 9 años
Gracias por la info.
1. En primer lugar, sólo para confirmar, tenés que intentar sólo con la cuota de hablitación número 12.
No intentes con las anteriores.
2. Por favor verifica que el puerto paralelo sea paralelo original, o PCI.
Hay puertos paralelos que en realidad son USB (los reconocés porque poseen conectores USB al lado del conector paralelo). Al ser USB, no funcionará la llave.
3. Supongo que aún tenés acceso a los archivos anteriores (en el disco viejo). Si así fuera,verificá que el archivo INFO.DAT de la instalación anterior sea el mismo que el archivo INFO.DAT de la actual instalación (fecha/hora).
Espero comentarios. Saludos!
hace 9 años
hace 9 años
No , no tengo acceso a la info anterior, lo que se rompió fue el disco duro y el puerto es puerto paralelo original, puede tener algo que ver la configuracion del bios , si el puerto es ecp , epp, ecpp, o epp+ecp, creeria yo que no pero vos que opinas ?
Gracias
25.929
hace 9 años
hace 9 años
En general no, eso tiene que ver con la impresión en modo texto, pero no con la llave.
Coloca el puerto en SPP en la BIOS, que es el modo más sencillo de todos.
Si podés, indicame el número de llave, para decirte cual sería la fecha del INFO.DAT que deberías estar usando.
Saludos!
25.929
hace 9 años
hace 9 años
La fecha del INFO.DAT de la llave /002 es 19/06/2003
La fecha del INFO.DAT de la llave /001 es 29/12/1999
Fijate de corroborar el /001 o /002 en la etiqueta de la llave física, porque existe el siguiente problema: la llave /001 figura como no devuelta.
Avisame los resultados. Gracias!
hace 9 años
hace 9 años
probé con windows 2000 server, ahora estoy con windows xp recién instalado, formatee la maquina e instale todo de nuevo, esta versión instala también el codebase o ya no?
25.929
hace 9 años
hace 9 años
Si, instala el CodeBase automáticamente.
Por favor, ejecuta el siguiente instructivo, pero no envíes los datos a Axoft, ya que no estás dentro del período de ayuda. Publica la imagen del resultado en tu respuesta:
https://soporte.axoft.com/index.php?/Knowledgebase/Article/View/176
Saludos!
hace 9 años
hace 9 años
a ver si podes verla, de todos modos te comento, da buenas leídas 100% errores 0 llave eye con el numero que corresponde
hace 9 años
hace 9 años
es un gestion verdad, no un punto de venta? de todos modos si logramos hacerlo andar como me decias hace un rato si no tengo soporte no me van a dar el codigo de habilitacion del controlador fiscal?
25.929
hace 9 años
hace 9 años
Es un Gestión de Ventas + Fondos
El Código de Controlador, si ya lo habían solicitado, lo puede poseer el Distribuidor de Mendoza, Mastech.
La llave se lee bien, deberías copiar el archivo C:\HLVDD.DLL a la carpeta C:\WINDOWS\SYSTEM32
Cambiá el menú XP a menú W98, y el Escritorio XP a Estilo 98.
Saludos!
hace 9 años
hace 9 años
No , sigue sin aceptarme la cuota 12, y si lo instalo con windows 98 para probar, me llama la atención una cosa, el disquette que tengo dice versión 7.21.000, el correo con las cuotas que me mandaron de Mastech dice cuotas para la versión 7.20 7.30 y cuando coloco el putero del mouse sobre el símbolo de tango en la barra de herramientas me dice 7.0.0.351, si logro entrar al sistema, cambiándole la fecha a la maquina en acerca de me dice versión 7.0.0.21, es un kilombo
hace 9 años
hace 9 años
El archivo que me dijiste lo abri con access y me sale los módulos con 3 letras (GVA, STA, CPA, etc.); el segundo campo que es versión me sale 721 y el último campo que es fecha me sale 29/10/2002. El disquette y el CD dicen 7.21.00 y la cuota N° 12 que me pasan de Mastech es 37722280.( me pasan de la 1 a la 12 )
sigue sin funcionar
hace 9 años
hace 9 años
no tengo backup, lo cual no me preocupa en esta ocasión, el archivo lo abrí de la carpeta ejemplo que te instala
25.929
hace 9 años
hace 9 años
Parece estar todo en orden... lo que es un problema.
Por favor, fijate que en la carpeta EXE deben existir una serie de archivos LOG y TXT.
Por favor, ZIPealos, subilo a algún gestor de archivos online y posteá el enlace.
¿Podés postear una pantalla del error que se presenta al intentar ingresar la cuota 12?
Gracias!
hace 9 años
hace 9 años
en la carpeta exe hay solo dos archivos txt , el de rubros que es el formulario que llenas con la registracion y el del registro.txt , archivos log no hay ninguno, o no los se ver
cuando cargas la cuota te da la siguiente pantalla :
hace 9 años
hace 9 años
Me pasaron el código de habilitación del controlador y anduvo bien, casi me mandan a pasear pero bueno, por lo menos tenemos eso, jaja ,
25.929
hace 9 años
hace 9 años
Ahí hay un problema:
La instalación se realizó con fecha 13/03/2010, y seguramente no fue esa la fecha.
¿Quizás hayas cambiado la fecha para realizar la instalación?
Si fue así, hacé lo siguiente:
Desconectá el equipo de Internet.
Cambiá en la BIOS la fecha al 20/03/2010.
Indicá si estás usando la cuenta de Administrador de XP. Si no está habilitada, habilitada.
Si no tiene contraseña, colocale, aunque sea sencilla: 123.
Reiniciá el equipo 2 veces, y fijate si la fecha se mantiene.
Creá un cliente en Tango, en la Empresa Ejemplo.
Cargá el Código de Habilitación, Cuota 1 (no la 12).
Creá otro cliente en Tango, en la Empresa Ejemplo.
Cargá el Código de Habilitación, Cuota 2 (no la 12).
Comentás resultados hasta acá.
Saludos!
25.929
hace 9 años
hace 9 años
Voy a considerar que tenés los datos operativos de la empresa, los que debieron guardarse mediante un BackUp de algún tipo.
Los datos están organizados en subcarpetas, algo así para cada empresa:
Empresa\
Empresa\DBF
Empresa\DBF\ACT
Empresa\DBF\ANT
El nombre de la carpeta Empresa puede variar o ser numérico.
En todo caso, dentro de la carpeta DBF se encuentra un archivo llamado VERSION.DBF, que indica la versión de la Empresa.
Puedes abrirlo con un Block de Notas, la información parece en tripletes: Fecha (AAAAMMDD) + Módulo (3 Letras) + Versión
Tenés que fijarte los últimos tripletes, que indicarán la versión operativa.
El DVD, la Licencia y los Códigos de Habilitación deben coincidir con dicha versión.
Saludos!
PD: Por favor, no preguntes si se pueden mezclar las cosas. No, deben ser de la misma versión.
hace 9 años
hace 9 años
todo ok hasta el momento de cargar la cuota 1, no me dejo, mismo error
por las dudas deshabilite el antivirus, pero nada
hace 9 años
hace 9 años
Me da la impresión que es eso el problema, veremos si axoft no puede dar alguna solución pero me parece que vamos derecho a la actualización
En cuento tenga novedades te comento
Igualmente te agradezco tu atención y seguimiento
Muchas gracias
Saludos
hace 9 años
hace 9 años
Me comunique directamente con Axoft, los códigos que tengo son los correctos, arranco con la instalación de sistema operativo todo de nuevo, con xp, alguna recomendación antes de empezar?
hace 9 años
hace 9 años
empiezo de nuevo con 98 a ver que pasa, gracias por la ayuda, después te cuento
hace 9 años
hace 9 años
El la pirámide me da llave servida en pc facturación , que es el nombre de la pc , me muestra el directorio de configuración, los módulos instalados , y la versión 7.21
Todo ok, solo no actualiza cuota
25.929
hace 9 años
hace 9 años
Me parece que en esa versión podía existir un problema con las cuotas, se solucionaba cambiando un ejecutable.
Pero no tengo los emails de esa época, ni la copia de los ejecutables, porque los perdí.
Creo que ya no puedo ayudar más, ya que en el sitio de Axoft tampoco figura esa versión.
hace 9 años
hace 9 años
ok, lo raro es que estuvo funcionando perfecto y ahora no va, de todos modos te agradezco mucho ta atención , has sido de gran ayuda para poder resolver este tema y sobre todo para saber que el problema no soy yo que hago algún paso mal sino un problema de sistema.
Nuevamente te agradezco y te mando un saludo grade, que sigas muy bien
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