¿Te dan la solución y lo calificas como comentario?
¿Acaso hiciste alguno de los tres pasos indicados?
Explorador de Windows, donde te indicaron...
http://unlocker.softonic.com/
http://www.revouninstaller.com/revo_uninstaller_free_download.html
Y por favor, no contestes "No está en el Panel de Control"...