Buen dia colegas, les dejo este problema para que me ayuden a diagnosticar.............me acabn de dejar el sigueinte equipo: EQUIPO: Laptop Sony Vaio modelo PCG-7112P FALLA: Al presionar el boton de encendido se enciende la luz verde, titila en color naranja la luz de bateria,,,,,luego enciende la luz de disco duro e inicia la carga del sistema........antes de completar este proceso se apaga por completo. PRUEBAS REALIZADAS AL MOMENTO: -Se reviso el voltaje de salida del cargador estando conforme (19,5 v) -Se retiró la bateria, se probó con el cargador conectado, el problema se mantiene PRUEBAS NO REALIZADAS AUN - No se ha desmontado el disco duro - No se han revisado memorias - No se ha revisado la placa madre. NECESITO SUS OPINIONES ACERCA DEL POSIBLE PROBLEMA, sustentando el por que SOY TECNICO

haz las pruebas que te faltan, y tambien prueba si puedes con otro cargador, y sin bateria. y tambien prueba con otraabateri ty asi mismo preba estos en otro equipo, etc. Pero yo creo que es un problema de driver, o configuracion (igual puede ser la ram) PORQUE seguramente te esta mandando una pantalla azul antes de apagarse, seguro es muy rapido y no lo puedes ver, pero asi debe de estar pasando, siempre y cuado la puedas volver a prender de inmediato, Si despues de la falla, ya no la puedes prender hasta pasado un rato, sera calentamiento.

[quote="zamomatrix"]...... PORQUE seguramente te esta mandando una pantalla azul antes de apagarse, seguro es muy rapido y no lo puedes ver, pero asi debe de estar pasando...................... No esta dando pantallazo azul, no lo mencioné en los sintomas, NO PUEDO SUPONER QUE DA PANTALLAZO, eso no es profesional , siempre y cuado la puedas volver a prender de inmediato, Si despues de la falla, ya no la puedes prender hasta pasado un rato, sera calentamiento. Indiqué que si se puede encender y la falla sigue siendo la misma siempre [/quote] ACABO DE DAR CON LA FALLA.....SI DESEAN OPINAR ANTES DE DAR EL RESULTADO AQUI ESTARE CON GUSTO

Buenas en mi opinión debe ser calentamiento del micro, debido alguna obtruccion en el cooler o la grasa disipadora esta muy reseca, también podrias limpiar los contactos de las memorias, si no lo solucionaste asi, cabe decir que restaures el sistema operativo pues decís que el problema esta al cargar el sistema, contanos como lo solucionaste y valora nuestras respuestas. salu2

Buenas Jorge, si coincido es muy probable que el problema este en el disco y seguramente tendras algun archivo de inicio dañado, puedes probar usando las herramientas que te brinda el disco del windows seven. o intentar reparar el disco usando el Hirens boot. aqui te paso un link donde se explica muy bien su uso. salu2 y comenta.

[quote="sinformaticas"]Buenas Jorge, si coincido es muy probable que el problema este en el disco y seguramente tendras algun archivo de inicio dañado, puedes probar usando las herramientas que te brinda el disco del windows seven. o intentar reparar el disco usando el Hirens boot. aqui te paso un link donde se explica muy bien su uso. salu2 y comenta. Con el disco conectado no es posible porque se apaga a los pocos segundos, sin el disco funciona bien en el setup y tambien usando un CD live Miniwindows XP que es parte del Hirens Boot

pon el disco dañado en otro equipo entra al setup y fijate si te lo reconoce, si es asi utiliza el disco hirens en esa pc pues esta herramienta te permite elegir el disco para reparar, comentame que sucedio, salu2

[quote="sinformaticas"]pon el disco dañado en otro equipo entra al setup y fijate si te lo reconoce, si es asi utiliza el disco hirens en esa pc pues esta herramienta te permite elegir el disco para reparar, comentame que sucedio, salu2[/quote] Pude lograr que corriera el HDD Regenerator en la propia laptop, no marca sectores dañados en el disco duro, aun asi la falla persiste.

[quote="sinformaticas"]Buenas en mi opinión debe ser calentamiento del micro, debido alguna obtruccion en el cooler o la grasa disipadora esta muy reseca, también podrias limpiar los contactos de las memorias, si no lo solucionaste asi, cabe decir que restaures el sistema operativo pues decís que el problema esta al cargar el sistema, contanos como lo solucionaste y valora nuestras respuestas. salu2[/quote] Les doy mis avances: 1.- Al quitar el disco duro puedo entrar al setup sin problemas, tambien puedo cargar el S.O. de un CD live de MiniWindows XP, funciona sin problemas por mas de 20 minutos, no lo mantuve prendido mas tiempo pero todo estaba bien. 2.- El disco duro conectado a un adaptador usb funciona perfectamente, es decir desde una PC puedo acceder a los datos del disco duro. 3.- Intenté formatear el disco duro (windows 7), aunque inicia el proceso se trunca a los 5 minutos POR TANTO HASTA EL MOMENTO EL PRINCIPAL SOSPECHOSO ES EL DISCO DURO, no tengo a la mano uno de repuesto para la laptop, tendré que conseguir uno.

[quote:c80b5617db="Jorge Tecnico2013"] POR TANTO HASTA EL MOMENTO EL PRINCIPAL SOSPECHOSO ES EL DISCO DURO, no tengo a la mano uno de repuesto para la laptop, tendré que conseguir uno.[/quote:c80b5617db] tendrás que conseguir un disco; pregunto, no te deja formatearlo pero... al insertarle el disco del windows seven no te deja reparar el inicio o no llegas a esas herramientas?

[quote="sinformaticas"][quote="Jorge Tecnico2013"] POR TANTO HASTA EL MOMENTO EL PRINCIPAL SOSPECHOSO ES EL DISCO DURO, no tengo a la mano uno de repuesto para la laptop, tendré que conseguir uno.[/quote] tendrás que conseguir un disco; pregunto, no te deja formatearlo pero... al insertarle el disco del windows seven no te deja reparar el inicio o no llegas a esas herramientas?[/quote] Con el disco duro conectado no dura mucho tiempo encendido, el windows 7 empieza cargar pero en el reinicio se apaga y ahi queda

Has formateado el disco? Me pareciera curiosamente que es un virus...

[quote="CronoDeslizador"]Has formateado el disco? Me pareciera curiosamente que es un virus...[/quote] Podria formatear desde otra maquina, pero tienes informacion de algun virus que APAGUE LA MAQUINA????

Buenas Jorge, mira porque no pones el disco en otro equipo y lo formateas para descartar el disco de una vez por todas?, una vez que tenga el sistema operativo instalado nuevamente comenta que paso. me tengo que ir nos vemos luego y suerte

Un virus en terminos informaticos, dejando de la lado la buena o mala salud de las personas, no es mas que un programa, y siempre corren bien, sean buenos o malos. Son los programas los que encienden y apagan la pc.- Y no todos los problemas de la pc vas a encontrar que se deben a fallas de hardware, puesto que sin el software un pc no es mas que una mera lata simpática. SOLO POR PRECAUCION: Es probable que se aloje en la memoria, asi seria recomendable que las quites y las dejes descansar por media hora al menos así se le quita toda la energia que almacene temporalmente. tambien seria bueno que quites la pila (CR2032) y luego vuelvas a configurar el booteo...

[quote="sinformaticas"]Buenas Jorge, mira porque no pones el disco en otro equipo y lo formateas para descartar el disco de una vez por todas?, una vez que tenga el sistema operativo instalado nuevamente comenta que paso. me tengo que ir nos vemos luego y suerte[/quote] Bueno voy a probar tu teoria, ando desocupado y tengo tiempo

[quote="zamomatrix"]haz las pruebas que te faltan, y tambien prueba si puedes con otro cargador, y sin bateria. y tambien prueba con otraabateri ty asi mismo preba estos en otro equipo, etc. Pero yo creo que es un problema de driver, o configuracion (igual puede ser la ram) PORQUE seguramente te esta mandando una pantalla azul antes de apagarse, seguro es muy rapido y no lo puedes ver, pero asi debe de estar pasando, siempre y cuado la puedas volver a prender de inmediato, Si despues de la falla, ya no la puedes prender hasta pasado un rato, sera calentamiento.[/quote Se me paso algo que increiblemente no habia notado ........el cooler no esta girando

"Se me paso algo que increiblemente no habia notado ........el cooler no esta girando" SIN EL COOLER NO VA A FUNCIONAR

[quote="CronoDeslizador"]"Se me paso algo que increiblemente no habia notado ........el cooler no esta girando" SIN EL COOLER NO VA A FUNCIONAR[/quote] Lo que ocurre es que al quitar el disco y correr un cd live Miniwindows la laptop FUNCIONA!!!, no se apaga y todo va bien...........ese hecho hizo que no notase la falla del cooler

nooobster

[quote="danielodiaz"]nooobster[/quote] Noobster

Ya solucionaste lo del cooler?

[quote="tuning302"]Ya solucionaste lo del cooler?[/quote] Definitivamente no era problema del disco, la maquina se vuelve a apagar..........el repuesto del cooler vale 80 dolares y el cliente aun no tiene dinero

[quote="Jorge Tecnico2013"][quote="tuning302"]Ya solucionaste lo del cooler?[/quote] Definitivamente no era problema del disco, la maquina se vuelve a apagar..........el repuesto del cooler vale 80 dolares y el cliente aun no tiene dinero[/quote] No entiendo como funcionaba con el live cd si el cooler no funcionaba, se hubiera apagado a los pocos minutos o segundos de encender ¿?¿?¿

[quote="tuning302"][quote="Jorge Tecnico2013"][quote="tuning302"]Ya solucionaste lo del cooler?[/quote] Definitivamente no era problema del disco, la maquina se vuelve a apagar..........el repuesto del cooler vale 80 dolares y el cliente aun no tiene dinero[/quote] No entiendo como funcionaba con el live cd si el cooler no funcionaba, se hubiera apagado a los pocos minutos o segundos de encender ¿?¿?¿[/quote] Por ese motivo es que ni me fije en el cooler, recien al abrir la tapa pude ver que no giraba, pero ahora si se apaga rapidamente, dura solo unos 10 segundos

Entonces ya cambiaste el cooler? o que le hiciste? como solucionaste el problema?, saludos y gracias por contestar

[quote="tuning302"][quote="Jorge Tecnico2013"][quote="tuning302"]Ya solucionaste lo del cooler?[/quote] Definitivamente no era problema del disco, la maquina se vuelve a apagar..........el repuesto del cooler vale 80 dolares y el cliente aun no tiene dinero[/quote] No entiendo como funcionaba con el live cd si el cooler no funcionaba, se hubiera apagado a los pocos minutos o segundos de encender ¿?¿?¿[/quote] tienes toda la razon ,como se supone que va ha funcionar sin el ventilador del micro ,algunos no saben lo que hacer con tal de darse protagonismo ,80 dolares por un ventilador !!!!! que cara esta la vida dios mio.

[quote="cagapitos"] tienes toda la razon ,como se supone que va ha funcionar sin el ventilador del micro Pues si funcionaba y aun a veces funciona sin el ventilador usando un cd live ,algunos no saben lo que hacer con tal de darse protagonismo ,80 dolares por un ventilador !!!!! que cara esta la vida dios mio.[/quote] Pues eso es lo que piden (http://articulo.mercadolibre.com.pe/MPE-403803882-sony-vaio-vpc-eg-series-cooler-fan-original-_JM)

[quote="Jorge Tecnico2013"][quote="cagapitos"] tienes toda la razon ,como se supone que va ha funcionar sin el ventilador del micro Pues si funcionaba y aun a veces funciona sin el ventilador usando un cd live ,algunos no saben lo que hacer con tal de darse protagonismo ,80 dolares por un ventilador !!!!! que cara esta la vida dios mio.[/quote] Pues eso es lo que piden (http://articulo.mercadolibre.com.pe/MPE-403803882-sony-vaio-vpc-eg-series-cooler-fan-original-_JM)[/quote] pero chico cualquier taller de prestigio ,tiene que garantizar que las piezas son originales ,eso de mercadolibre ,no se lo que es ,pero me da la espina ,que es algo de internet donde se compran y se venden todo tipo de objetos.

[quote="cagapitos"] pero chico cualquier taller de prestigio ,tiene que garantizar que las piezas son originales ,eso de mercadolibre ,no se lo que es ,pero me da la espina ,que es algo de internet donde se compran y se venden todo tipo de objetos.[/quote] Sobre la garantia no hay problema, cuando hay dinero.....pero este cliente tiene un presupuesto muy limitado, por mi parte no hay problema si no hay dinero pues se consigue algo de menos precio indicandole al cliente como es la cuestion. El asunto es que este repuesto en particular tiene ese precio y ese era el tema contigo cagapitos.

[quote="Jorge Tecnico2013"][quote="cagapitos"] pero chico cualquier taller de prestigio ,tiene que garantizar que las piezas son originales ,eso de mercadolibre ,no se lo que es ,pero me da la espina ,que es algo de internet donde se compran y se venden todo tipo de objetos.[/quote] Sobre la garantia no hay problema, cuando hay dinero.....pero este cliente tiene un presupuesto muy limitado, por mi parte no hay problema si no hay dinero pues se consigue algo de menos precio indicandole al cliente como es la cuestion. El asunto es que este repuesto en particular tiene ese precio y ese era el tema contigo cagapitos.[/quote] ok ,pero si me das el modelo con sus caracteristicas ,solo para hacerme una idea y comparar precios ,no me vendria nada mal ,seguramente iba ha ser una ganga comprarla por ese precio ,con lo que va uno aprendiendo por aqui ,quien sabe si algun dia no me da por montar un taller de estos.

[quote="cagapitos"] El modelo esta en el enlace de mercadolibre, dice : Sony Vaio Vpc- Eg Series - Cooler Fan Original

Pues mira tu por donde ,seguramente te voy a sacar del paso ,yo tengo ese mismo modelo de placa base con su ventilador y todo ,si te interesa te la relago ,eso si tu pagas los gastos de envio.

[quote="cagapitos"]Pues mira tu por donde ,seguramente te voy a sacar del paso ,yo tengo ese mismo modelo de placa base con su ventilador y todo ,si te interesa te la relago ,eso si tu pagas los gastos de envio. [/quote] Me parece bien, lo enviarias por cobrar aqui.............y por supuesto muchas gracias.

Buen Dia amigos la causa de tu problema es el procesador Brother chequea que tu procesador no este defectuoso o dañado en caso de cambiarlo......