[quote="viktor fernandez"]me aparece la descripcion de sony visual camera creo que son los controladores estos que aparecen y parece con un signo de interrogacion no se si esto sirva de algo amigo para que me puedas ayudar, pero como dige supuestamente ya instale los drivers de la camara bajados de la pagina oficial de sony[/quote] Hola amigo, Desinstala el controlador que le has puesto, y luego descarga e instala este archivo : http://s02.download.sony.com/LA/pc/ARACCU-00247833-0042.EXE Saludos !!! suerte con la reparacion y no te olvides de comentar y valorar la ayuda prestada