Hola, que tal. En ciertos momentos, la computadora se congela. Suele darse con juegos como skyrim o dc universe online; pero también en momentos aleatorios se traba o se apaga. Al encenderla de vuelta, lanza una pantalla negra, diciendo que hubo un error con el disco o algo por el estilo, en otras ocasiones aparece una pantalla negra que me pide que inserte un disco de restauración para reiniciar el sistema. Tras varios re inicios, muestra la pantalla de "windows no se ha cerrado correctamente" y me pide que elija iniciar normalmente, modo de seguridad, étc. Las especificaciones de mi pc son: Mainboard : Gigabyte H61M-S1 Chipset : Intel H61 Processor : Intel Celeron G530 @ 2400 MHz Physical Memory : 2048 MB (1 x 2048 DDR3-SDRAM ) Video Card : ATI Radeon HD 5450 Hard Disk : Seagate ST500DM002-1BD142 ATA Device (500GB) DVD-Rom Drive : Toshiba-Samsung CDDVDW SH-222BB Monitor Type : Samsung SA300/SA350 - 19 inches Network Card : Realtek Semiconductor RTL8168/8111 PCIe Gigabit Ethernet Adapter Sistema Operativo : Windows 7 Starter Home Edition Starter 6.01.7601 Service Pack 1 (32-bit) ¿Será un problema de hardware o de software? Pasé varios antivirus, antimalware y anti spybots, y nada. Muchas gracias.

Ser me ocurre un problema de memoria ram. Cuando se congela la pc y se traba la mayoria de veces pasa por insuficiencia de ram. Veo que tu OS es de 32 bits y el maximo de ram teorico para sistemas de 32 bits es de 4GB , o sea que podrias expandir tu ram en al menos 1GB mas , y creo que solucionarias. Saludos.

y ya que estamos a meter mas memoria igual seria bueno que cambies el celeron, los celeron no valen para nada, espero haberte ayudado un saludo

Gracias muchachos por las respuestas, voy a probar las sugerencias. De momento, no creo que vaya a actualizarla, porque aunque tengo plata para hacerlo, no tengo ganas de gastarla en lo que es para mí solo una consola de videojuegos de baja gama xD

revisa la pasta termica de procesador, algunas veces esa pasta esta seca y no disipa bien el calor, cambiala por una pasta artic silver es muy buena y no es cara aqui en mexico cuesta como unos 5 dolares. normalmente ese tipo de problemas son por temperatura, en cuanto al win 7 de 32 bits funciona bien con 2 gb aunque se recomiendan 4. saludos

Puede que tu procesador sea el culpable, por lo que deberás bajarle al rendimiento de gráficos en el video juego. Pero además, el que uses DDR3, me dice que muy probablemente tu compu pueda aguantar los 8 gb de ram(en caso de las laptops, ya que en las pc de escritorio, pueden llegar hasta aguantar 32 gb). para estar seguros, checha en la página de intel, cuanta es la memoriá máxima que aguanta tu procesador. Si decides meterle memoria, te aconsejo las marcas kingston/patriot/corsair; solo fijate que sean del mismo bus. Te conviene cambiar el procesador (Te recomiendo el Core i3 de segunda/tercera generación, est´´a casi a la par que el Core i5), ya que el celeron solo es bueno, pero para labores muý básicas (internet, documentos de office (sencillos) y antivirus no muy pesado = labores de oficina). Finalmente, si ya tenemos mejor procesador y más memoria, formatea, e instala programas de mantenimiento y protección en tu sistema, ya que el no tener un buen escudo, puede que tarde o temprano haga infructuosa esta propuesta de inversión en tu equipo.

me parece q tu problema es de calentamiento los celeron son bien calentones XD limpia bien los zocalos de la ram y el micro saca el disipador del micro y ponele grasa siliconada

me paso algo similar, la memoria fallaba

Antes que nada, FELIZ 2013! Me atrevería a sugerirte amén de lo que te han aconsejado los colegas que me preceden a que uses el advanced uninstaller pro (hay una versión portable y una instalable) las 2 son free en español, dale con el una buena limpieza al registro y a los archivos basura (leftover files) ya que hayas limpiado te vas a la opción de optimizar el registro la aceptas esperas que realize su trabajo y despues aceptas los cambios y reinicias para que trabaje con la nueva configuración! Checalo y comenta como te fue!

Hola amigo, feliz año nuevo. Pues si, el problema es de Hardware, y pueden ser 2 cosas: La primera y la más probable es que tu dico duro este fallando, ya sea del motor del disco, que no este girando a las revoluciones adecuadas ó la tarjeta que lleva, la cual controla las cabezas de lectura-escritura. La falla se debe a que cuando tu disco funciona en algún juego ó en cierto tiempo este se calienta y empieza a fallar. Para esta falla te recomiendo, empiezes a hacer un respaldo de tus archivos, ya que si se descompone el disco, es practicamente imposible recuperar los archivos, y prueba cambiando el disco duro y reinstalando windows. La segunda (solo si no te funciona la primera xD), puede ser calentamiento del procesador, te explico: El procesador ya sea de PC ó Laptop lleva un disipador de calor (un cuadrito de aluminio), que encima de éste lleva un ventilador; entre el procesador y el disipador de calor lleva una pasta disipadora, que ayuda a trasladar el calor del procesador al disipador, si esta pasta está reseca el procesador no puede enfriarse y este se sobrecalienta y se activa un sensor de calor que apaga el sistema para proteger el procesador. Para esta falla nesecitas desmontar el disipador y poner pasta nueva encima del procesador, esta pasta te la venden donde reparan computadoras aunque no es nada barata x(. Así que te recomiendo primero pruebes con otro disco duro y luego con la pasta. Saludos y suerte (valorar no cuesta nada xD).