Inicialmente, desarme la unidad y limpiela muy bien, aplique un poco de grasa en las guías de desplazamiento y de paso limpie el óptico con un poco de alcohol isopropilico haber si presenta alguna mejora, aunque no creo, pero toca hacerlo pues esta falla indica que su unidad esta próxima a expirar, para alargar el padecimiento despues de haberle hecho ese mantenimiento y ya con la unidad ensamblada nuevamente, proceda a frotar un iman (puede ser de un disco duro dañado) por la parte superior y se dará cuenta que la unidad le vuelve a funcionar, le dejo una foto para que se guíe, haga la prueba y nos comenta como le fue