Hola, puedes intentar lo siguiente: cuando prendas la computadora presiona repetidamente la tecla F8 para entrar a un menú de windows que te permitirá iniciar en modo a prueba de errores o fallos, una vez hagas eso, selecciona la cuenta de administrador y entra a windows y desde ahí ingresa a panel de control, cuentas de usuario, seleccionas tu cuenta y le pones quitar contraseña, luego reinicias y listo!!! Espero te funcione... es la forma más fácil pero te puedo decir más sólo que es más compicado