Soy un chico que apenas está comenzando en esto y no se mucho de todo pero bueno, mi computadora portátil anteriormente había tenido un problema de el discos duro por q me mandaba a un problema conocido como (pantalla azul) la mandé a arreglar y después de un tiempo de la nada la prendía y solo me aparecia el Windows 10 cargando y de ay no pasaba o a veces solo me decía que algo había fallado