Hola, tengo un problema y les comento
En el negocio tenemos un pc Optiplex 745 con Windows 7 instalado, sin acceso a internet, solo se usa para el punto de venta, pues empezó a hacer un fallo muy curioso, arrancas Windows, seleccionas usuario, arranca el escritorio y al siguiente click.. pantallazo, se pone celeste, azul o en otras ocasiones acqua y rojo, pensé que podría ser algún driver.
Entras a modo seguro y no presentaba fallo, le corrí SFC, y al parecer todo ok, reinicio, misma falla al cabo del primer click al mouse, justo después de seleccionar el usuario, respalde la base de datos del punto de venta por medio del modo seguro y opte por formateo y reinstalar todo de nuevo, prepare una pendrive y empecé el proceso, que me di cuenta que, para ser por medio de pendrive fue muy tardado, para cargar la primera pantalla de instalación, y varios procesos más,se quedaba muchos minutos "pensando" solo el circulito girando, total reinstale y apenas iba a instalar los programas vía USB y zas... Otra vez pantallazo 😠. Ya la desarmé,le hice limpieza,cambie pasta térmica, todo aparent mente se ve bien y sigue el fallo, asumo que es hardware dado que está fallando con una instalación limpia, tengo un par de sospechas, que sea el chip de vídeo o disco duro (todavía trae uno mecánico) estoy viendo la posibilidad de usar un SSD pero honestamente no quiero tirar dinero a la basura y pues les pregunto a ustedes expertos para reducir errores:
Por donde creen que venga la falla?
Adendum:
La falla empezó como algo ocasional, pasaba esporádicamente y después volvía a la normalidad la imagen, pero ya ahora de plano tienes que hacer reinicio forzado apagando la máquina, le das ctrl alt del y no hace absolutamente nada, como que se inhibiera totalmente,.mientras está en esas pantallas no responde a nada,.no aparecen letras, errores o avisos de Windows, solo se queda en un color el monitor.
Gracias.
En el negocio tenemos un pc Optiplex 745 con Windows 7 instalado, sin acceso a internet, solo se usa para el punto de venta, pues empezó a hacer un fallo muy curioso, arrancas Windows, seleccionas usuario, arranca el escritorio y al siguiente click.. pantallazo, se pone celeste, azul o en otras ocasiones acqua y rojo, pensé que podría ser algún driver.
Entras a modo seguro y no presentaba fallo, le corrí SFC, y al parecer todo ok, reinicio, misma falla al cabo del primer click al mouse, justo después de seleccionar el usuario, respalde la base de datos del punto de venta por medio del modo seguro y opte por formateo y reinstalar todo de nuevo, prepare una pendrive y empecé el proceso, que me di cuenta que, para ser por medio de pendrive fue muy tardado, para cargar la primera pantalla de instalación, y varios procesos más,se quedaba muchos minutos "pensando" solo el circulito girando, total reinstale y apenas iba a instalar los programas vía USB y zas... Otra vez pantallazo 😠. Ya la desarmé,le hice limpieza,cambie pasta térmica, todo aparent mente se ve bien y sigue el fallo, asumo que es hardware dado que está fallando con una instalación limpia, tengo un par de sospechas, que sea el chip de vídeo o disco duro (todavía trae uno mecánico) estoy viendo la posibilidad de usar un SSD pero honestamente no quiero tirar dinero a la basura y pues les pregunto a ustedes expertos para reducir errores:
Por donde creen que venga la falla?
Adendum:
La falla empezó como algo ocasional, pasaba esporádicamente y después volvía a la normalidad la imagen, pero ya ahora de plano tienes que hacer reinicio forzado apagando la máquina, le das ctrl alt del y no hace absolutamente nada, como que se inhibiera totalmente,.mientras está en esas pantallas no responde a nada,.no aparecen letras, errores o avisos de Windows, solo se queda en un color el monitor.
Gracias.
