Buenos días colega, me llego una notebook marca EXO, modelo SMART E19 la cual indica 100% de carga y al minuto comienza a bajar rápidamente hasta apagarse, la tensión es el conector de batería es de 8,37v, el cargador es de 12v y las características de la batería es UTL-4776127-2S, 5000 mAh 7,4v/8,4v, al enchufar el cargador enciende led rojo y en un par de minutos se pone verde e indica 100% de carga pero al desconectar cargador sigue por un instante 100%, al minuto baja a 35% y al siguiente minuto se apaga, alguien que tenga idea si es un problema de software o hardware, saludos

si  no  mantiene  la carga   la bateria   esta dañada

si es antigua ,dicen que cargan hasta mil veces...