buenas compañeros les comento q me compre una laptop hp core i7 de decima generación de 8 RAM DISCO de 1 tera ya es una semana de uso y se volvió super lentísima por ejemplo al entrar a word tarda como 3 a 5 min preguntando a otros colegas en la reparacion de portatiles me dijieron q se debe al procesasdor o a la targeta madre por tal motivo queria preguntar a q se puede deber esa lentitud desde ya muchas gracias

Buen dia si el disco es de 1 tera me supongo que es u disco mecanico, proba de correr el speedfan y fijate el estado del disco duro, si esta bueno entra al administrador de tareas , en la pestaña renimiento fijate como esta el uso de procesador y de la memoria ram