Hola gente, vengo con una situación tremendamente rara sobre esta PC.
Esta pc es bastante vieja.
La Tarjeta madre es una H61H2-CM V1.0
El procesador es un Intel G630 de 2.70GHz
Ram Markvision 4GB DDR3.
Y un Disco Duro Toshiba de 500GB
Lo único resaltante de ella es la fuente de poder. Una EVGA 750W Gold.
Le estoy haciendo mantenimiento y formateo a esta PC de una clienta.
Al principio nada fuera de lo común, pero ella me mencionó que desde que le restauré el S.O hace unas semanas por una falla al bootear. Ahora a la pc le costaba encender y solo encendía con el botón reset.
Cabe destacar que aquella vez solo hice un Remap al disco duro con el programa Victoria y no toqué absolutamente más nada.
Ella quiso que le instalara el S.O. así que eso hice.
Al principio todo salió como siempre, instalé un miniOS de Win10 que ya he probado antes y se que funciona bien para estas máquinas enfocadas a la mecanografía y excel.
Pero al instalar los drivers y apagar la PC noté que el mouse seguía encendido y justo después que el fan cooler del procesador también.
Ahí fue cuando empecé a notar este problema.
Aquí una lista de las cosas que hice para intentar solucionar esto, sin resultados de momento:
1) Pensé que pudo haber sido un problema con la bios, así que reinicié la bios vía Clear CMOS. No resultó. También le quité la pila, pero nada.
2) Utilicé el comando sfc /scannow en CMD, no funcionó.
3) Entré en Opciones de energía para deshabilitar el inicio rápido de Windows, pero me encontré con que ni siquiera está. De todas formas deshabilité las opciones de "Suspender" y " Bloquear" al presionar el botón de inicio/apagado. Pero nada. (También cambié el modo de Alto rendimiento a Equilibrio.)
4) De nuevo en Opciones de energía>Editar la configuración del plan>Cambiar con configuración acanzada de energía>PCI Express>Administración de energía del estado de vínculos>Desactivar. Pero nada.
5) Entré en msconfig, deshabilité todo los servicios que no fueran de Microsoft y en el inicio de Windows, todo los servicios uno por uno. Sin resultados.
6) Por último restauré todo lo que hice en las opciones de energía, volví a CMD y usé el comando powercfg -h on. Nada.
Entre todo esto reinstalé varias veces el SO haciendo diversas pruebas y noté que el problema se presentaba al instalar el driver de video.
Esto lo noté al apagar la pc apenas instalar el SO. Se apagó sin problema.
Lo hice un par de veces para estar seguro.
Instalé de nuevo el driver de video y volvió al presentar el problema de no apagar.
Lo desinstalé y se volvió a pagarse sin problemas.
He buscando el driver manualmente y también he usando programas como el Driver Booster. El resutado es el mismo.
La instalar también desactivé la casilla que muestra el instalador sobre el AERO solo por si acaso, pero tampoco ayudó en nada.
¿Tienen una idea de cual pueda ser el problema?
Esta pc es bastante vieja.
La Tarjeta madre es una H61H2-CM V1.0
El procesador es un Intel G630 de 2.70GHz
Ram Markvision 4GB DDR3.
Y un Disco Duro Toshiba de 500GB
Lo único resaltante de ella es la fuente de poder. Una EVGA 750W Gold.
Le estoy haciendo mantenimiento y formateo a esta PC de una clienta.
Al principio nada fuera de lo común, pero ella me mencionó que desde que le restauré el S.O hace unas semanas por una falla al bootear. Ahora a la pc le costaba encender y solo encendía con el botón reset.
Cabe destacar que aquella vez solo hice un Remap al disco duro con el programa Victoria y no toqué absolutamente más nada.
Ella quiso que le instalara el S.O. así que eso hice.
Al principio todo salió como siempre, instalé un miniOS de Win10 que ya he probado antes y se que funciona bien para estas máquinas enfocadas a la mecanografía y excel.
Pero al instalar los drivers y apagar la PC noté que el mouse seguía encendido y justo después que el fan cooler del procesador también.
Ahí fue cuando empecé a notar este problema.
Aquí una lista de las cosas que hice para intentar solucionar esto, sin resultados de momento:
1) Pensé que pudo haber sido un problema con la bios, así que reinicié la bios vía Clear CMOS. No resultó. También le quité la pila, pero nada.
2) Utilicé el comando sfc /scannow en CMD, no funcionó.
3) Entré en Opciones de energía para deshabilitar el inicio rápido de Windows, pero me encontré con que ni siquiera está. De todas formas deshabilité las opciones de "Suspender" y " Bloquear" al presionar el botón de inicio/apagado. Pero nada. (También cambié el modo de Alto rendimiento a Equilibrio.)
4) De nuevo en Opciones de energía>Editar la configuración del plan>Cambiar con configuración acanzada de energía>PCI Express>Administración de energía del estado de vínculos>Desactivar. Pero nada.
5) Entré en msconfig, deshabilité todo los servicios que no fueran de Microsoft y en el inicio de Windows, todo los servicios uno por uno. Sin resultados.
6) Por último restauré todo lo que hice en las opciones de energía, volví a CMD y usé el comando powercfg -h on. Nada.
Entre todo esto reinstalé varias veces el SO haciendo diversas pruebas y noté que el problema se presentaba al instalar el driver de video.
Esto lo noté al apagar la pc apenas instalar el SO. Se apagó sin problema.
Lo hice un par de veces para estar seguro.
Instalé de nuevo el driver de video y volvió al presentar el problema de no apagar.
Lo desinstalé y se volvió a pagarse sin problemas.
He buscando el driver manualmente y también he usando programas como el Driver Booster. El resutado es el mismo.
La instalar también desactivé la casilla que muestra el instalador sobre el AERO solo por si acaso, pero tampoco ayudó en nada.
¿Tienen una idea de cual pueda ser el problema?
