a hola muy buneo dias estimada ana y a probado a ver si con el driver booster free le ocurre lo mismo ya que segun veo el problema es con el diver en cd no reciba cordial saludo muy feliz dia ana ok.
a hola como veo es un cd de driver para un micro usb le tengo al tanto de a ver por que se le desconecta es micro usb vale ana lorena muy feliz dia debe decirnos si a probado tanto el usb en otro dispositivo para comenzar a ver ok.
hola gracias vieras que cuando tenia windows 7 en otra compu, nunca paso esa falla, apenas lo actualice a windows 10, le pasa eso. en la compu actual que tengo. ya que cambie de equipo, yo pienso seguro debes ser que el diospositivo no es compatible con win 10, he tratado de ver la opcion que dice energia de bluetoth, que en la otra compu si me salia esa opcion para descativarla, pero en windows 10 no veo la opcion de energia del bluetoh, claro ahi espero tu asesoria. gracias
a hola estimada ana pues si estoy de acuerdo contigo parece o bien un porblema de compatilidad o tu nano usb esta fallando o sea seria un porblema mas serio de hardware hoy te envie algo mas de informacion muy feliz tarde sigo en ello ahora salgo y vuelvo ok,estimada .