si es un virus lo que se cargo, que lo mas seguro es que sea uno que se hace pasar por un antivirus, ve a un ciber-cafe o en la PC de un amigo, descarga el live cd de DR web:
http://www.freedrweb.com/livecd/
una vez tengas la imagen iso descargada, lo grabas en un CD, luego cargas el CD en la lectora y reinicias el equipo, en lugar de entrar a tu sistema, entrara al sistema del antivirus y desde alli podras escanear tu Pc por completo y sacar el virus que la esta infectando, para que te des una mejor idea, en ese link puedes ver el manual de uso:
http://facm.activo-foro.com/t13-manual-de-drweb-livecd