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Computadoras

dell optiplex 990 no funcionan slots de memoria ram

Rogelio Salcedo
hace 3 años
hace 3 años
buenas tardes a todos en el foro... el dia de hoy busco su ayuda para saber por que? en una computadora dell optiplex 990 no le funcionan slots donde van las memorias ram. esta cuenta con 4 slots numerados del 1 al 4..... 2 y 4 estan juntos, es decir, una al lado de la otra y un poco mas separados  el 1 y 3 estan juntos, pero en estos ultimos no me reconoce las memorias ram, pero en el 2 y 4 no tengo problema. por lo cual no estoy usando esos slots 1 y 3... las 4 memorias que tengo si estan funcionando bien pero solo puedo usar 2 de esas memorias... a que se debera ese problema?
Marcelo 117
hace 3 años
hace 3 años
Hola, un par de consultas.

-las memorias son del mismo tamaño y misma velocidad, porque si hay diferencias puede que en base a la configuración que tenga el BIOS solo reconozca un tipo de velocidad (me pasó una vez).
En el BIOS tuve que cambiar la configuración de la velocidad de memoria ram para que las tomé.

-probaste las dos memorias que te funcionan bien y ponerlas en los dos slots que fallan para ver si te las reconoce?

- igual dijiste que estás seguro que las memorias funcionan, otro detalle es si las cuatro memorias juntas no superan la memoria máxima que soporta la mother.

- una cosa que podes probar es ir poniendo una memoria ram a la vez y las vas poniendo desde el slot más cercano al micro procesador, yo tengo entendido que la mother va reconociendo las ram en orden desde el slot más cercano al más lejos.
No hace falta que inicie el Windows, solo que entre al BIOS.

-algo que me olvidé fue que limpies los contactos de las memorias ram con una goma de borrar, a veces ese puede ser el problema.

-seguro ya lo sabes pero no está de más, desconecta la alimentación de la computadora y dale botón de encendido antes de poner cada memoria ram así se van los residuos de electricidad y no te da ningún toquecito.

Espero sea de ayuda, saludos
Rogelio Salcedo
hace 3 años

De hecho lo maximo que le intente poner fueron 10GB, una de 4GB y 3 de 2GB, pero podria soportarlos ya que se trata de una motherboard de 64bits y con procesador i5, aunque no estoy seguro... Lo checare en base al modelo de la motherboard... Cada ram la probe por separado en los slots 2 y 4 y funcionaron. Pero ciando las probe una por una en los slots 1 y 3 no funcinaba la compotadora...

Responder
Marcelo 117
hace 3 años

Cuando probaste los slots 1 y 3 y prendias la computadora, no te daba una alarma sonora, como una cierta cantidad de pitidos?
Esos slots siempre fallaron o fallan ahora que quisiste expandir la memoria ram?

Responder
Dego
Dego
2
hace 1 año
hace 1 año
La verdad no se si aun te sirva, pero la tarjeta maneja una configuracion de esta manera: para dual channel usas el dim3 y dim4, despues si vas a adicional otro modulo, lo adicionas al dim1 y finalmente dim2, esto lo estuve testeando en la board de optiplex 990 y me funciono asi, si vas a usar un solo modulo que sea el 1 o el 4
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