⚡ Descuentos en cursos en video - Lleva tu aprendizaje técnico al siguiente nivel y aprovecha precios especiales antes de que termine la oferta. 🔥 Aprovechar oferta ahora 🔥
Computadoras

Memoria USB Dañada y no Reconocida

Srita. Barbie
hace 4 años
hace 4 años
Hola, quisiera solicitar ayuda con un problema que tengo con una memoria USB Kingston de 128 GB modelo DT100G3/128GB que recién acabo de comprar y que al parecer, por accidente eché a perder ya que ahora no la reconoce el sistema operativo ni aún con los comandos CMD del símbolo de sistema por lo que ya no me es posible usarla.

Esta memoria la hiba a usar para reproducir archivos de video en mi Smart TV TCL Roku 49" pero la memoria venía originalmente formateada con el sistema de archivos exFat y posteriormente me di cuenta que mi SmartTV sólo es compatible con el sistema Fat32, lo de menos sería formatearla con este sistema de archivos, el problema es que después de haberla insertado en el puerto USB de mi SmartTV, quedó inserbible pues ahora ya no la reconoce ni mi laptop ni mi celular ya que originalmente podía acceder a la misma en ambos dispositivos.

Intenté formatearla pero al inserrtarla en el puerto USB de mi laptop, no la reconoce ni en Windows ni en el administrador de dispositivos ni aún incluso en el CMD con comandos de archivos del símbolo del sistema, es como si no hubiese nada conectado.

Mucho agradecería si pudiesen indicarme alguna solución para volver a usar mi memoria USB, no importa que se pierdan todos los archivos que había guardado pues tengo reemplazo de los mismos, lo que quiero es poder volver a usar mi memoria USB.

Muchas gracias por su ayuda tan valiosa.

IMG_20201210_110115.jpg
Srita. Barbie
hace 4 años

En la imágen, está mi laptop, no de alcanza a distinguir el costado donde tengo insertada la USB, pero como se ve, en la pantalla sólo me aparecen, los dos discos duros internos de mi laptop y un disco duro externo que tenía pero no la memoria USB de 128 GB.
Ojalá puedan ayudarme.
Muchas gracias.

Responder
Alessandro Gustavo
hace 4 años

Hola, es muy raro que por un cambio de formateo se eche a perder, me parece que no es una memoria original kingston. Hay muchas memorias en el mercado que tienen el formato de kingston pero son "marca acme" de 16gb formateadas con un duplicador que las lleva a 64 , 128 y hasta 256 gb pero en cuanto copias algo superior a 16gb ya no funcionan mas.. hay aplicaciones que reconocen el chip del usb, ahi verificas si es original o no.

Responder
Ennio Montenegro.
hace 4 años
hace 4 años

Debes utilizar la garantía, que te la cambien. 

Garantía de Kingston

https://www.kingston.com/es/company/warranty

Srita. Barbie
hace 4 años

Sí, de hecho en eso estoy, pero el proceso de garantía con Kingston es muy tardado, por eso quiero ver si la puedo reparar antes. Ya solicité hacer efectiva la garantía pero me están tardando mucho.
Muchas gracias.

Responder
Ennio Montenegro.
hace 4 años

Es la casa comercial, la que debe cambiarla. Son ellos los que se contactan con Kingston para el cambio del producto.

Responder
Ennio Montenegro.
hace 4 años

Lee en la respuesta el link de la garantía de Kingston con sus productos.

Responder
Srita. Barbie
hace 4 años

Muchas gracias, sí ya lo estuve revisando. Es que la compré por Mercado Libre y ya pasó el tiempo para hacer efectiva la garantía con ellos ya que originalmente recurrí al fabricante Kingston para evitar que pudieran cambíarmela por otra igualmente defectuosa y ahora tengo que seguir el proceso con Kiny.
Muy amable de tu parte.

Responder
jochu73
jochu73
31.275
hace 4 años
hace 4 años
Puede haber fallado el controlador para esa memoria nand.
Dudo que se consiga el chip controlador.
Salvador perez maximo
hace 4 años
hace 4 años
Reparar & recuperar unidad flash USB no detectada o reconocida - EaseUS
Reparaciones similares solucionadas

¿Conoces una solución?

¡Aprende a reparar con estos cursos YoReparo!

¿Tienes una mejor respuesta a este tema? ¿Quieres hacerle una pregunta a nuestra comunidad y sus expertos?
Regístrate gratis