buenas tardes soy estudiante de soporte técnico y lo que pude hacer es lo siguiente: Desconecta periféricos y revisa el hardware: Muchos pantallazos azules se deben a que dos dispositivos de hardware han entrado en conflicto. Desconecta todo lo que puedas (impresoras,memoria USB, discos duros externo), y vuelve a arrancar el ordenador a ver si el problema se ha arreglado. Si es así conecta de nuevo el hardware, de uno en uno, y reinicia cada vez para ver si puedes localizar cual produce el error. Un fallo en el disco duro o en la memoria RAM suele ser la causa más común de una Pantalla  Azul de la Muerte aleatoria. Comprueba que el disco duro está bien conectado y realiza un chequeo con Windows. Entra en el Explorador de Archivos, pulsa con el botón derecho en el disco duro, selecciona Propiedades, solapa Herramientas, y Comprobación de errores. Si tienes varios módulos de RAM puedes probar a quitar una pareja (suelen ir de dos en dos) y ver lo que pasa. Acuérdate de actualizar los drivers de la placa base y el firmware (parte lógica de una computadora) de la BIOS, que podrían añadir soporte de periféricos nuevos. Con esto debe de funcionar correctamente espero y le sirva.