la respuesta que me dieron si me sirvio pero ago el procedimiento como me esplicaron pero arranca y se para el cd y me aparece en la pantalla ESPERE............... como si estubiera cargando pero ahi se queda ya no hace nadamas y el cd ya no se holle que este funcionando yo se que mi computadora me fallo porque le entro algun virus ya que mis hijos me desactivaron el antivirus y derrepente la quise prender y si arrancaba el inicio y todo cuando ya para abrir el windows se aparese una pantalla azul pero se apaga rapidisimo y no alcanzo a leer el error o el problema que tiene poreso quisiera formatearla pero no puedo con el cd