He observado que ese problema se presenta cuando la lente del Cdrom esta averiada, puede ser que simplemente le haga falta un poco de limpieza del pIckup laser , o definitivamente tu lente esta averiada.
Te dejo un link respecto a la limpieza del pickup..
http://www.yoreparo.com/foros/reparacion_de_computadoras/36870.html?sid=3a9266bd31fd574f13b09de3599b2427
suerte.. y comentas como te fue ..