Hola, tengo una PC que tiene una placa madre Intel con placa de sonido Realtek AC 97 integrada (la más común), bueno resulta que bajé los drivers de la placa desde Intel y me salía un mensaje de advertencia que no superó el logo de compatibilidad con XP al instalarse y yo le ponía "continuar" pero la PC se reiniciaba durante la instalación. Entonces, corroboré que los drivers sean para XP y así era. No conforme, bajé otros drivers desde otras páginas y con todas pasaba lo mismo. ¿Será problema de la placa de sonido? Es urgente, gracias.

Si no tenés el disco original de la pc se hace complicado con este driver. Pero no tanto. En propiedades de pc, te parás sobre el driver de sonido y ponés propiedades y actualizar controlador. Luego, en la siguiente pantalla, poné, instalar desde una lista, NO automáticamente. En la pantalla que sigue, marcá NO Buscar, y luego en la pantalla que sigue, marcá UTILIZAR DISCO, entonces te va a pedir la ubicación y le indicás que busque en la carpeta donde bajaste los driver. Y listo. Saludos Lyonel

Se instala, pero cuando llega al final, sale un cartelito que dice Realtek AC97 audio... y me sale OK o Cancel. Yo pongo OK y sale que verifique el hardware del sistema y reinicie el programa. Y así sucesivamente. No sé que puedo hacer...

Hola Juan, Intentá primero desinstalar el driver desde el administrador de dispositivos, o sea entrando como antes en propiedades de PC. Luego reiniciá y cuando te diga que encontró nuevo hardware, procedé como te expliqué antes. Otra causa es que no hayas bajado el driver adecuado para xp o que la placa funcione mal. Espero te sirva la información. Saludos

Hago como decís, pero al final de la instalación sale un cartelito que dice Raltek AC97 NT 40 Audio Driver etc etc y em sale para poner OK o cancel. Si pongo OK sale lo siguiente: A configuration or hardware problem was ocurred. Check yor hardware an system settings an try again. Y si pongo cancel, obviamente se cancela.

Ahora intenté con otro driver, y al parecer iba instalando todo perfecto, y cuando llega al final me sale pantallazo azul que al final de todo dice: portcls.sys Busqué en Google sobre este archivo y no encontré respuestas interesantes. ¿Se jodió la placa? El Everest me la reconoce.

amigo, lo mejor sería saver el modelo ecsacto de la tarjeta madre, tarjeta de sonido, o chipset. con ello, buscamos el driver que te corresponde. pues podría ser por ejemplo Realtek alc 250, alc 861 AC 97. por dar ejemplos. lo anterior, porque seguro los que estás bajando, son drivers genéricos (para muchas o todas las placa Realtek AC 97) aunque sean creados por la misma Realtek conclusión: checa con el everest la placa madre, o la tarjeta de sonido, o por último el chipset, y danos dichos modelos... saludos

Es una Intel Lite-On NR146 Chipset: Intel Morgan Hill i865GV Sonido: Analog devices AD1888 @ Intel 82801EB ICH5 AC'97 Audio controller

De todos modos no creo que sea driver corrupto porque lo bajé desde la página de Intel, busqué bien mi SO, y el chipset y el motherboard. No creo que sea ese el problema. Por favor es urgente!

Pon el modelo de tu placa, esos mendigos chips de sonido son un real dolor de cabeza.

aaa aaa ok... no havía leido que los bajaste de la pag de intel, el driver correspondiente a tu placa madre... bien, entonces pregunto: es una pc que acavas de formatear? o te la llevaron por problemas con el sonido... en caso de ser una pc recien formateada, te recomiendo, desinstales desde el admin de dispositivos el controlador del sonido. reinicia la pc instala cualquier otro controlador, dejando al final el del sonido. reinicia si te lo pide. desde windows update, descarga e instala todas las actualizaciones disponibles para el sistema. entre ellas, instala el último ServicePack (sp3). reinicia, y al final, prueba nuevamente instalar el controlador de sonido. de preferencia, descárgalo nuevamente, desde la pag de intel. preferentemente, no utilices gestor de descargas para llevar a cavo dicha acción. si con todo ello, no lo logras instalar, posiblemente, sí esté dañado el sonido omboard, para lo cual, será necesario utilizar una tarjeta de sonido pci... es lo que se me ocurre, aver si hay alguna otra respuesta... saludos

En fin, ya había hecho todo lo que comentaste así que no creo que esto tenga solución. Además la pantalla azul suele salir cuando la hay hardware jodido, ¿verdad? Confirmen, saludos.

sí, claro, cuando existe hardware dañado, suelen salir las pantallas de la muerte (pantallas azules jeje)... pero no me dices si la pc está recien formateada o no... saludos

Si, está recién formateada. La formateé instalé Office, antivirus, Winrar, Acrobat, y drivers de chipset, de lan y de placa PCI inalámbrica. Y luego intenté instalar (truncamente) la de sonido. Cuando quiero instalar la de video, es como que quiere instalar la de sonido también, porque dice "Realtek Ac97 audio" no pasó el comprobante digital". Y cuando pongo continuar, se apaga la PC. Bah, se reincia.

Checa con este link http://downloadcenter.intel.com/filter_results.aspx?strTypes=all&ProductID=1704&OSFullName=Windows*+XP+Home+Edition&lang=eng&strOSs=45&submit=Go! No encuentro por ningun lado la placa Liteon, si acaso aparece como leteon pero tampoco, ese link lo encontre en otra página con un problema parecido. Por favor, si es posible manda el modelo de la placa, si es de intel deberia ser algo como DB865xxx o si fuera de una HP pon el modelo de la máquina (también encontre un link a HP) Esos ADI dan muchisima lata si no tienes el disco original que te dan con la placa.

no pues el proceso que realizaste, es del todo correcto. me llama la atención, que unos controladores descargados de la pag de intel, compañía reconocida, no estén firmados por microsoft (por eso que no pasa el comprobante digital), pues eso generalmente ocurre, cuando son drivers modificados para que funcionen para algún sistema para el cual no fueron diseñados, etc... pero bueno... en fin, si fueron descarggados de la pag de intel, no tendrían porqué estar modificados/dañados. si en el admin de dispositivos, ya no aparecen elementos con signos en amarillo (mal instalados o no reconocidos) mas que el de audio, entonces sí deberías ponerle una tarjeta de sonido pci... antes, si tuvieras, prueba con otra memoria ram, o al menos, limpia estas y su ranura. para ello, utiliza líquido limpiador y/o con aire. también, puedes pasarles el memtest. porqué? porque las pantallas azules, también se deben a problemas con las memorias, y aveces, cuando estas se encuentran dañadas, dan errores que parecen venir de algún otro dispositivo, problemas con programas, drivers, etc. cuando en realidad, el problema está en las memorias. por ello la recomendación. pregunto. antes de formatearla, no saves si funcionaba el sonido? saludos

Juan, si nada te funcionó, deberías desinstalar el driver y luego instalarlo en principio del mismo instalador que trae el cd del driver, pesa 40 Mega, si me das tu mail te lo envío. Una vez que lo instalaste, si aún sigue con algún problema sólo te restaría hacer los pasos que te indiqué con anterioridad y cuando ponés Utilizar disco, haces que lo busque en la carpeta que yo te envío. Si o sí, debería funcionarte de esta forma porque yo ya he tenido tu mismo problema y lo he resuelto así. También te podría servir cualquier cd de Alguna Mother Intel, VIA que tenga el driver AC97 en audio, lo instalas desde allí y luego procedes de igual forma. Saludos.

mira, yo hace rato, te iva dar este linck: http://downloadcenter.intel.com/Detail_Desc.aspx?agr=Y&ProductID=2773&DwnldID=13365&strOSs=44&OSFullName=Windows*%20XP%20Professional&lang=spa pero no te lo dí, cuando me dijiste que ya havías descargado el controlador correspondiente a tu placa madre, en la pag de intel... pero si quieres, chécalo, si el del amigo no te funciona... saludos

No sé si el sonido antes funcionaba, porque me la han traído diciendo "necesito que la formatees" y punto. El model de HP ¿dónde puedo fijármelo? La PC es una HP. Y el modelo de motherboard debe ser el de chipset, lo único que me dice el Everest es eso, Liteon NR146. Y los links de downloadcenter me salen que no están. Gracias a todos. Ahora estoy formateando otra vez a ver que pasa. Ah, ya le había instalado el SP3. (XP).