Si tiene más de 14 caracteres el Ophcrack no logra descifrar el pw.
A veces estos programas no funcionan si el Windows que se trata de acceder no fue cerrado previamente con el procedimiento normal de apagado o reinicio, o sea desde la ventana de login o desde el menu de inicio.
Si no logras hacerlo funcionar podés probar con este otro livecd que es tambien muy eficaz:
http://home.eunet.no/pnordahl/ntpasswd/