holas lo que ocurre es que me funciona bien asta que se tilda luego de esto voy a archivos en cola y le doy cancelar luego trato de imprimir el mismo o ortr archivo pero este no me responde, tengo que reiniciar y apagar la impresora para poder imprimir , le agradeceria que me puedan ayudar que pena se me olvido que ademas tengo que reiniciar el computador para lograr imprimir atte ale]jo

Pues bienvenido al mundo de las impresoras low profile de hp. Mira, si la maquina se te cuelga, lo unico que te diria que hagas sin toquetear mucho la maquina es que le limpies la cinta que atraviesa el carro y le indica la posicion. Seguramente esta en garantia asi que mucho cuidado. AHORA, el tema es que las maquinas esas no son muy estables que digamos, o sea, estan hechas para imprimir bien y hasta ahi nomas, no tienen un aguante a la exigencia, justamente por ser de la linea economica (Y usar cartuchos sin vivera). Cualquier cosa translada la pregunta al foro de impresoras o espera que algun MOD lo haga. Un saludo y suerte.

te lo agraezco gracias por el consejo

Saludos!!!! Aprende este truco: 1- Inicio - Ejecutar o presionas tecla Windows + "R", 2- Escribes: Services.msc y luego presionas la tecla Enter. Para entrar a los servicios. 3- En la ventana que te aparece busca en el panel derecho el servicio: Cola de impresión. Dale doble clic. 4- Clic en el botón Detener. Espera a que haga el proceso de detención, sólo dura unos segundos (no cierres esta ventana, sólo espera como 20 segundos). 5- Al término de los 20 segundos, pulsa ahora en el botón Iniciar. Sabes, con esto lo que hacemos es detener los servicios de cola de impresión, y al hacerlo, los trabajos que se quedaron trabados, se borrarán.... Y por eso debemos volver a iniciarlo, porque de lo contrario no te imprimirá.... Podés probar también, eliminando la cola de impresión y cuando su estado sea "Eliminando...", apaga la impresora y espera a que se quite la cola... y luego enciendes tu impresora normalmente (Este truco a veces funciona).