La ansiedad del cliente o su necesidad de tener su pc lista lo màs pronto posible no debe ser motivo de interferencia para el trabajo del tècnico.
Es vital que se vaya haciendo a la idea de que si por x causa o alguna estupidez en el manejo de software ha cometido imprudencias y por ende pierde sus datos, no deberìa ser problema del tècnico el tener que solucionàrserlo en horas, cuando todos saben que la recuperaciòn de datos depende en gran medida del tamaño de èstos.
De todos modos chequea èste enlace, algo te puede ayudar.
http://www.yoreparo.com/foros/viewtopic.php?t=1873
P.D: "No siempre se puede satisfacer la ansiedad del cliente, y si es muy ansioso, entonces que se haga un buen backup diario en lugar de romperle las pelotas al tecnico cuando pierde la información." <<--- Don Gato.
Hay mucha razòn en ello.