tu placa tiene que tener el infrarrojo sino no podes, para sacarte esa duda, instala el everest, busca en google que lo encontras, hay versiones gratuitas y pagas, pero con la gratuita ya sabes lo que precisas, si no la tenes, tendrias que agregarla y recien ahi podes utilisarlo, te comento que en panel de control, herramientas administrativas, servicios, hai uno de infrarojos, tendrias que dejarlo en automatico si queres utilizarlo,