Problema de pantalla con está notebook. Tenía problema con el disco duro, el cual se cambio, se limpio placa, cooler, ram etc. Se reinstalo windows, todos los controladores instalados y actualizados, pero al instalar el controlador de vídeo muestra la pantalla así como en la foto, se apago la computadora, se conecto un monitor externo con conexión VGA, allí la computadora muestra todo correctamente pero al quitar la conexión del monitor externo la pantalla vuelve a lo mismo de la imagen. También se probo presionando botón de encendido por 15, 30 y 60 segundos sin batería ni cargador. Lo que note de raro es que en las propiedades de pantalla de windows (no de la gráfica) aparece únicamente: 1|2, Varios Monitores Creo que allí me tendría que aparecer la opción de la pantalla integrada y del monitor vga también, no? Cuál puede ser la causa de esto? Gracias.

Hola amigo viendo la imagen la pantalla esta bien iluminada al parecer puede ser en el conector o piña de la pantalla revisa bien esa piña porque si fuera el chip de vídeo no te diera en el monitor externo fíjate bien en los elementos de esa zona también trata de volver a instalar los controladores suerte

Hola am22ya, al conectar el monitor externo, la pantalla integrada funciona perfectamente, al desconectar el monitor externo la pantalla vuelve a mostrarse como la foto....

Entonces reinstala los controladores de hp y de la BIOS también cuando conectes el monitor externo cambia la resolución para ver k sucede con la integrada si cambio o funciona también visita la pagina de hp soporte

A ver... Actualice BIOS, tenía 4 o 5 actualizaciones de BIOS, fui probando una por una hasta dar con la última actualización... Todos los controladores actualizados... Como dije, al conectar un monitor externo VGA la pantalla integrada de la notebook funciona perfectamente, puedo cambiar de resolución etc etc. Hice la prueba en distintas resoluciones y al desconectar el monitor externo sigue repitiendo el fallo.... Visite la página de HP y la verdad que no menciona nada de esto.... Cabe aclarar que cuando intento conectar el monitor externo nuevamente, directamente no lo toma... Es como si la gráfica integrada de la notebook dejará de funcionar, vuelve a la normalidad (con el monitor externo conectado) al reiniciar el sistema.

Bueno ya ese es un dato curioso oye porque no ves si tiene algun falso contacto la pantalla flex si no chekea los transistores que estan en la placa de la pc.una pregunta amigo que Windows tenes instalado si tenia problemas de disco y le reintalaste Windows funcionaba bien antes solo para k lo tomes en cuenta suerte

Al parecer era un problema con un zocalo de memoria RAM o falla de la memoria RAM. Lo que hice fue pasarle una goma tipo miga de pan, limpiarla bien con alcohol isopropílico y colocar la RAM en el zocalo que estaba vacio, ahora encendió normal, así que doy por finalizado este tema, muchas gracia por tu interés en darme una mano am22ya.