Bueno el problema es el siguiente, desde el 2015 aproximadamente que deje de usar una compu, porque tuve otra nueva. Esa compu me dejo de funcionar derrepente, porque un dia la deje de usar normal y quedo prendida y cuando vuelvo estaba apagada, la prendi y me ponia para recuperar la configuracion anterior (recomendado) o iniciar windows normalmente, yo elija la opcion que elija no me responde el equipo, si elijo la primera opcion me lleva a una pantalla celeste (para recuperar el sistema) pero no aparece nada queda en esa pantalla colgado, y si elijo la segunda opcion empieza en un continuo encendido de la compu (aparece el logo de Windows cargando, termina se apaga la pantalla y vuelve al logo de windows, una y otra vez). Bueno eso paso aquella vez, ahora quiero formatearla, y obviamente sigue el mismo problema pero no encuentro como formatearla, ya descargar una version de windows 7 para iniciarla desde un pendrive pero me dice que no hay ninguna version de windows en ese disco y no encuentro la forma de formatearlo. Alguna ayuda??

me olvide de decir que es una HP All in one 200 y venia con windows 7.

Hola Sr para formatear tendrá que entra al bios y en Boot tendrá que poner el primero el CD o el pen driver y el segundo el HDD Clik en F10 guarde cambios,ok y reiniciara y ya tiene que haber metido el dvd o el pendriver saludos y comente

Hola MNick1806 , enciendes la pc saldran unas letras de la placa , en ese momento presionas las teclas F2 y Supr al mismo tiempo y entraras al menu Bios , si no entra comienzas de nuevo. Una vez en el menu buscas Hard Disc Priority Boot o Firts Boot Device 1er Boot y alli vas a ver que sale el disco duro que esta instalado , en las opciones con el cursor o flechas del teclado buscas en donde aparezca 1er Boot y alli va aparecer CdRoom o USB y alli le das en ese recuadro para que inicie el arranque desde tu USB o Pendrive y luego presionas la tecla F10 Save and Exit y ya va arrancar el Window7 desde la memoria y comienza el programa de instalacion.

[quote:7f9af6beda="oswaldo lizarraga"]Hola MNick1806 , enciendes la pc saldran unas letras de la placa , en ese momento presionas las teclas F2 y Supr al mismo tiempo y entraras al menu Bios , si no entra comienzas de nuevo. Una vez en el menu buscas Hard Disc Priority Boot o Firts Boot Device 1er Boot y alli vas a ver que sale el disco duro que esta instalado , en las opciones con el cursor o flechas del teclado buscas en donde aparezca 1er Boot y alli va aparecer CdRoom o USB y alli le das en ese recuadro para que inicie el arranque desde tu USB o Pendrive y luego presionas la tecla F10 Save and Exit y ya va arrancar el Window7 desde la memoria y comienza el programa de instalacion.[/quote:7f9af6beda] ya lo intente varias veces y no abre el menu, igual no se bien como tiene que estar el windows en el pendrive, lo tengo en forma de .ISO y no encuentra, y tambien con el Daemons tool copie lo archivos del .iso al pendrive y cuando lo puse en la compu me empezaba a funcionar todo como si tuviera un virus porque apretaba una flechita para ir a un menu y se volvia loco y andaba solo. alguna otra solucion? pasa que quiero hacerlo yo, no quiero mandarlo a arreglar

Sr desconecte el disco duro y conecte y rápido Clik F2+Supr sin parar y con esto entrara ala bios y ahora aga lo que dice el compañero Oswaldo saludos

y como desconecto el disco duro si es una All in one? o te referis al pendrive?

Ya pude hacer lo que me dijeron pero me dice que no hay ningun sistema operativo en el pendrive, yo igual no es que quiera instalar windows sino que quiero formatear la computadora. que quede como vino de fabrica y solo puedo manejarme con las opciones que te da al iniciar la computadora y no hay nada que diga formatera o reestablecer de fabrica. se les ocurre alguna otra cosa? o sino como tendria que poner el sistema operativo en el pendrive? en formato .iso o con el setup directamente en el pendrive? porque intente de las dos maneras y me dice que no lo reconoce.

Hola, tengo entendido que la memoria la tienes que preparar para que bootee, no solo es copiar el win y ya, mira: https://norfipc.com/articulos/instalar-windows-flash-usb-carpeta-local.html ojala te sirva, saludos

voy a probar lo que decis, hablo mas tarde para decir como me fue . Gracias por contestar