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Computadoras

Imposible instalar WIN 10 64 en Notebook Samsung NP300E5E

Carlos Pinamar
hace 8 años
hace 8 años
El equipo llega a nuestro taller con el windows 8 original y nos piden instalarle un w10 64. Borro las particiones gpt, pongo mi cd de instalación y nada, imposible bootear desde el cd, no vé ninguna unidad. Tampoco toma el disco con w10 ya instalado, ni w8, ni nada. Siempre larga la misma leyenda" all boot options are tried. Press f4 key to recover... key to recover with factory image using recovery..." etc. El tema es que no tiene nada, ni recovery ni nada el disco. Supongamos que a la note se le rompió el disco y se lo cambio por uno nuevo, me pasaría lo mismo!! Cómo no voy a poder instalarle un sistema operativo... ? Luego de intentarlo todo por tres días, llamé al soporte de Samsung y tengo un chat con ellos. Nada, no saben cómo resolverlo ya que dicen que "es raro". Cuestión que hice todas las modificaciones posibles y no logro bootear desde un cd ni que me reconozca un s.o. ya instalado en el disco. Modifiqué el secure boot, quité el UEFI para que reconozca legal, instalé windows todos por fuera y lo apliqué y nada. Pasé el mbr a gpt, tampoco. Nunca llegué a que me pida un cd o algo. en la parte del bios donde aparece la configuración de dispositivos para bootear, solamente está el "windows boot manager" ni cd/dvd, ni el disco ni dispositivos usb, ni red... nada. Ya no sé qué más intentar y acudo a sus conocimientos a ver si entre todos lo podemos resolver. Adjunto imagen que siempre aparece... Desde ya muchas gracias!!
Salvador perez maximo
hace 8 años
hace 8 años
Hola buenas noches pruebe con un Linux para determinar si es problema de hardware software o chip de bios saludos cordiales compañero ok.
TeknoPC
TeknoPC
21
hace 8 años
hace 8 años
Hola deberias intentar resetear la bios y hacer todo de nuevo (configurar UEFI) es lo unico que se me ocurre por ahora...
Carlos Pinamar
hace 8 años
hace 8 años
Hola Salvador!! Muchas gracias por responder, pero no. Con el disco puesto y sin él, no bootea con el ubuntu. Seguimos probando..
Carlos Pinamar
hace 8 años
hace 8 años
Tenés razón TEKNOPC, no lo había hecho eso... Lo hago y comento! Gracias por responder!!!
Salvador perez maximo
hace 8 años
hace 8 años
Hola compañero precisamente estaba viendo la foto voy a tomar notas del error y le preguntare a mí cortana algo de Factory pone veré que encuentra cortana ok.
Salvador perez maximo
hace 8 años
hace 8 años
Hola mi cortana dice que es cosa del uefi prueba a presionar f2 antes de que te salga ese mensaje a ver si te deja entrar en bios comente ok.
Salvador perez maximo
hace 8 años
hace 8 años
E repasado y tienes problemas graves me da que el chip de bios esta corrupto ok
Carlos Pinamar
hace 8 años
hace 8 años
Dos veces resetié el bios. La fecha la vuelve al 2013, pero mantiene las configuraciones del uefi y demas.. no me convence mucho ni me funciona tampoco... Gracias!
Carlos Pinamar
hace 8 años
hace 8 años
Coincido Salvador, creés que hay alguna solución, considerando que no hay forma de flashearlo o actualizarlo?
Salvador perez maximo
hace 8 años
hace 8 años
Pues la hay conseguir un chip de bios idéntico y bien programado pero es difícil compañero no hay otra saludos ok.
chalten
chalten
238
hace 8 años
hace 8 años
Hola! he leído en varios foros ese problema, igual o parecido y logran iniciar quitando el hd, solo con un dvd de win 8.
bubytres
bubytres
21.847
hace 8 años
hace 8 años
si no vas a usar UEFi tenes que deshabilitar el secure boot y poner en modo legacy el bios, para poder instalar otro sistema operativo. si seguis con UEFI vas a tener que ponerle un DVDcon la version del windows que tenia instalado y luego con el disco en gpt tendria que instalarte o dejarte instalar el sistema...
Carlos Pinamar
hace 8 años
hace 8 años
Gracias Chalten, pero ya lo he probado y sin suerte.
Carlos Pinamar
hace 8 años
hace 8 años
GRacias bubytres. "Cuestión que hice todas las modificaciones posibles y no logro bootear desde un cd ni que me reconozca un s.o. ya instalado en el disco. Modifiqué el secure boot, quité el UEFI para que reconozca legal, instalé windows todos por fuera y lo apliqué y nada. Pasé el mbr a gpt, tampoco. Nunca llegué a que me pida un cd o algo. en la parte del bios donde aparece la configuración de dispositivos para bootear, solamente está el "windows boot manager" ni cd/dvd, ni el disco ni dispositivos usb, ni red... nada. "
celentauro
celentauro
3.878
hace 8 años
hace 8 años
Tienes que ntrar en la bios, en BOOT DEVICE PRIORITY / te desplazas hasta BOOT SECURE y pones Disabled, Eso desbloquea la bios. Poner el orden en que va a arrancar CD/DVD y segundo HHD 2-Luego aparecera la opción OS MODE SELECTION,presionamos enter y escogemos la opcion CSM OS Guardamos los cambios y reiniciamos. Nota: No se te ocurra flashear la bios que no tiene nada
Carlos Pinamar
hace 8 años
hace 8 años
Gracias Celentauro. Pero como ya expliqué en los textos anteriores, no me aparecen otros dispositivos para seleccionar, solamente "1. windows boot manager" Puse unas fotos para que vean..
Carlos Pinamar
hace 8 años
hace 8 años
Esto es lo que sucede...
Salvador perez maximo
hace 8 años
hace 8 años
Claro como el agua problema de bios ok. compañero un saludo y buenos días chip de bios
Carlos Pinamar
hace 8 años
hace 8 años
Sí, gracias Salvador. El tema es cómo resolverlo, considerando las imposibilidades del equipo.
Salvador perez maximo
hace 8 años
hace 8 años
Hola se que las Toshiba llevan dos puntos de estaño para hacerle un cmos a la bios voy a investigar un poco con la Tablet ahora que tengo tiempo ya te comento si encuentro como devolver la bios a su configuración de fabrica sin tener otro chip ni programador me refiero a lector y grabador de chip de bios ahora vuelvo ok.
Salvador perez maximo
hace 8 años
hace 8 años
Lee con atención es posible en tu notebook hacerle un CMOS con la batería y pila del BIOS quitada ok.😇😇😇
Carlos Pinamar
hace 8 años
hace 8 años
Entiendo que hacer un puente en la batt para resetearla, no? Te comento que al costado de la memoria hay cuatro pines que tocando el 1 y 2 borro la bios, pero no totalmente... Se borra la fecha pero no las configuraciones. Voy a desarmar el equipo y hacerlo en profundidad a ver cómo me va y comento... Gracias Salvador!
Salvador perez maximo
hace 8 años
hace 8 años
La pila del BIOS no hace falta quitarle solo la batería y el alimentador prueba a ver suerte ok😇😇😇
Salvador perez maximo
hace 8 años
hace 8 años
NO en la batería no lee la imagen debes buscar dos puntos que creo pone reset en la foto lo pone rct reset unir esos dos puntos te costara encontrarlo pero persevera ok.
Salvador perez maximo
hace 8 años
hace 8 años
solo tienes que quitar la tapa de las memorias ok busca esos dos puntos
Carlos Pinamar
hace 8 años
hace 8 años
Ya lo hice varias veces y nunca se borran las configuraciones, sólo la fecha. Adjunto imágenes para ver si ven una pila o algo que me permita resetear el bios de otra manera...
Salvador perez maximo
hace 8 años
hace 8 años
Hola Carlos es por debajo donde van las memorias voy a ver sy te puedo subir fotos ok.
Salvador perez maximo
hace 8 años
hace 8 años
Carlos Pinamar
hace 8 años
hace 8 años
Hola Salvador! Sí, ya sé dónde es, de hecho ya varias veces la reseteé pero sin éxito aún. Te adjunto la misma foto con el lugar del reset...
Carlos Pinamar
hace 8 años
hace 8 años
Conseguí me presten una SAMSUNG NP300E5A, pero su disco ya fue pasado a mbr y las particiones y su instalación legal no me ayudan en esta oportunidad, entiendo. Hice el intercambio de discos pero sin éxito. Seguimos igual. El bios figura como VERSION 07QA y es distinto a nuestra note en taller que es una SAMSUNG NP300E5E y cuyo bios VERSION es P04RBE. Me lo prestaron hasta la noche, si a alguien se le ocurre algo...
julioyap
hace 8 años
hace 8 años
amigo este error es comun xq el usuario lo actualiza asi te diga q no eso se a actualizado la bios lo unico que te queda es extraer el chip del bios ponerlo en un programador de bios y volverlo a poner una configuracion anterior que te puedes conseguir si no puedes pasame la voz para ayudarte suerte ese error solo se va a solucionar grabando un nuevo bios a esa placa sino no se puede
Carlos Pinamar
hace 8 años
hace 8 años
Bueno, yo tengo el equipo aquí y veré cómo reprogramarlo... Si alguien sabe cómo hacerlo, será bienvenido así aprendemos todos. Saludos!
fauto88
fauto88
48
hace 8 años
hace 8 años
Hermano, instala windows al disco en otra pc.. Windows 8 y Windows 10 se adaptan a la hora de iniciar, al otro hardware, o solo póngale el disco de otra pc que funcione, prende, prueba y me avisas.
Carlos Pinamar
hace 8 años
hace 8 años
Hola Fauto88! Ya lo había intentado, de hecho figura en la descripción del problema. Gracias igual "Modifiqué el secure boot, quité el UEFI para que reconozca legal, instalé windows todos por fuera y lo apliqué y nada. Pasé el mbr a gpt, tampoco. Nunca llegué a que me pida un cd o algo. en la parte del bios donde aparece la configuración de dispositivos para bootear, solamente está el "windows boot manager" ni cd/dvd, ni el disco ni dispositivos usb, ni red... nada. !
pabloville
hace 8 años
hace 8 años
Hola, podrías verificar si utilizando un dvd de windows 8 te bootea de ahi? En una oportunidad utilice ese método. Saludos.
jmcastix
jmcastix
190
hace 8 años
hace 8 años
Has probado desde una pendrive, que pueda arrancar en uefi. Hay un programa llamado Rufus que te permite formatear para sistemas uefi o sistemas bios. Un saludo
Carlos Pinamar
hace 8 años
hace 8 años
Gracias Pabloville. Ya comenté varias veces al respecto...
Carlos Pinamar
hace 8 años
hace 8 años
Gracias Jmcastix! No, no lo conocía. Si tenés un link o algo que me ayude bien, sino, voy a ver cómo lo consigo para probarlo. En mi parecer el tema uefi no debería ser por que lo que faltan son las opciones de booteo, de modo que tenemos un bios setup corrupto y exige reescribirlo, pero no tenemos ninguna forma, hasta el momento, de llegar a él. Lo que vos proponés es vía usb que, en teoría, tampoco funciona, pero pienso probarlo también. Lo pruebo y comento. Gracias!!
fedelectromar
hace 7 años
hace 7 años
Buenas tardes Señores. Recién acabo de encontrar una solución a este tema. Se agradece enormemente a todos los que aportaron al tema, pero lamentablemente a mí no me funcionó ninguna (en realidad eran varios aportes suyos que me ayudaron a realizar lo que hice para llegar a la solución). Mi problema era que se reiniciaba sin poder entrar al bios setup ni uefi nada. Probé sacando el disco, sacando la pila, haciendo el contacto entre los dos pines al lado de la memoria, etc. Prendí la pc con disco rígido y batería conectados. En la parte donde te da la opción del F4 (pantalla negra con letras blancas después del logo de samsung) metí el disco de W8 común (no decía 8.1 pro ni nada de eso)  se reinicia la note y al te reconoce el discom apretas una tecla para bootear, la siguiente pantalla informa boot manager que por configuración en bios no se puede bootear, apriete escape para entrar a uefi. se reinicia y entra directo al bios, hago los cambios necesarios que comentaron arriba (secure boot, uefi and cmos, etc) y antes de guardar los cambios meto el cd de W7, al siguiente reinicio comenzó a instalar windows 7, luego ejecutan el bios update una vez instaldo el driver de red o wifi, luego de los reinicios ya se puede instalar el sistema operativo que desee.  Saludos y gracias por toda la ayuda!!!
lasotog
hace 5 años
hace 5 años
hola fedelectromar tu solución me funciono hoy, en un modelo de samsung con los mismos síntomas el modelo de la lap es un NP270E5E y la unica forma que pudimos acceder al bios antes de la instalación de windows 7 era bootear mediante el cd de windows 8 e intentar repar y asi te manda al menu de configuracion como cuando presionas la tecla shift en windows 8 o 10 para entrar a las configuracion de uefi etc.. muchas gracias
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