funciona bien como todos los dias ,el martes la apagué como siempre y cuando se apaga la pantalla inmediatamente se prendió de vuelta , la apagué varias veces y siempre se reinicia sola ,probé sacando la bat por un buen rato ,nada , manteniendo el power apretado ,nada, sin bat y enchufándola ,lo hace igual ,no se que mas se puede hacer . el problema se presentó solo , no soy técnico

¡Hola adolfoparis! ¿La laptop la apagas desde el Windows y no tras “doblar” la pantalla, no? Parece que algo en los ajustes de energía podría estar incorrecto. Por favor, abre el Panel de control y navega hasta las opciones de ahorro de energía. Asegúrate de que la opción de modo Balanceado está seleccionada y no la del rendimiento máximo, por ejemplo. Regresa al tema para comentar después. Saludos.

[quote:634e357ae3="KY_WD"]¡Hola adolfoparis! ¿La laptop la apagas desde el Windows y no tras “doblar” la pantalla, no? Parece que algo en los ajustes de energía podría estar incorrecto. Por favor, abre el Panel de control y navega hasta las opciones de ahorro de energía. Asegúrate de que la opción de modo Balanceado está seleccionada y no la del rendimiento máximo, por ejemplo. Regresa al tema para comentar después. Saludos.[/quote:634e357ae3] hola quote , gracias por responder , siempre la apago desde windows aparte configuré energía desde que la compré que al cerrar la tapa inverna , anduvo siempre bien ,apareció esto de golpe

Hola Sr,yo creo que el problema se lo está dando el conector de encendido puede haberse quedado fijo y por eso se conecta solo saludos comentenos FelizNavidaf