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Computadoras

Necesito ayuda con este error de panatlla azul

Darkranzerd
hace 8 años
hace 8 años
El problema que tengo es que a veces cuando estoy jugando o la pc esta en modo normal (sin uso) me aparece una pantalla azul que dice se ha producido un problema con su PC y necesita reiniciar.... y me ponde esto como el causante Video Scheduler Internal Error. Ya desinstale y el controlador de video de mi tarjeta grafica nvidia gtx460 limpie con ccleaner pase el malwarebytes y el eset, ya no se que mas hacer. Si podrían decirme a que se debe este problema y cual es su posible solución, le agradecería mucho. Pdt. Tengo windows 8.1 Pro WMC x64 con 8 gb de ram, tarjeta de video gtx 460
SoporteTécnicoPC
hace 8 años
hace 8 años
Saludos ¿Antes funcionaba bien, o siempre has tenido el problemas? Sería bueno que nos compartieras las características del equipo y sus componentes: es mucho mejor cuando sobre información. Si te es posible, sería bueno que probaras la tarjeta en otro equipo. Un abrazo
SoporteTécnicoPC
hace 8 años
hace 8 años
Te pregunto: * ¿El windows 8 fue instalado desde cero, o migró directamente de una versión anterior? * ¿Tienes activada la opción Protección del sistema para la partición C? Un abrazo. Estaré a la espera de tu respuesta.
Fonso del Corral
hace 8 años
hace 8 años
Ve a herramientas administrativas, visor de eventos, localizas el informe del error y lo posteas. Revisa si siempre aparece el mismo fallo en el registro.
Darkranzerd
hace 8 años
hace 8 años
Claro antes funcionaba muy bien, no me daba problemas hace poco que empezo a dar pantallazos azules. Mira te servira esta información sobre mi pc? me lo dio el aida xtreme Resumen -------------------------------------------------------------------------------- Equipo: Tipo de equipo Equipo basado en x64 de ACPI Sistema operativo Microsoft Windows 8.1 Professional with Media Center Service Pack del SO - Internet Explorer 11.0.9600.18525 DirectX DirectX 11.2 Nombre del equipo DANILO Nombre de usuario Dan Marcelo Loyola Dominio de inicio de sesión Danilo Fecha / Hora 2016-12-02 / 21:48 Placa base: Tipo de CPU QuadCore Intel Core 2 Quad Q9550, 2833 MHz (8.5 x 333) Nombre de la placa base ECS G41T-M6 (1 PCI, 2 PCI-E x1, 1 PCI-E x16, 2 DDR3 DIMM, Audio, Video, Gigabit LAN) Chipset de la placa base Intel Eaglelake G41 Memoria del sistema 8192 MB DIMM1: Kingston 99U5458-005.A01LF 4 GB DDR3-1333 DDR3 SDRAM (9-9-9-24 @ 666 MHz) (8-8-8-22 @ 609 MHz) (7-7-7-20 @ 533 MHz) (6-6-6-17 @ 457 MHz) DIMM3: Kingston 99U5458-005.A01LF 4 GB DDR3-1333 DDR3 SDRAM (9-9-9-24 @ 666 MHz) (8-8-8-22 @ 609 MHz) (7-7-7-20 @ 533 MHz) (6-6-6-17 @ 457 MHz) Tipo de BIOS AMI (01/12/11) Puerto de comunicación Puerto de comunicaciones (COM1) Puerto de comunicación Brother MFC-J6710DW Remote Setup Port (COM3) Puerto de comunicación Puerto de impresora ECP (LPT1) Pantalla: Adaptador de video NVIDIA GeForce GTX 460 (1 GB) Adaptador de video NVIDIA GeForce GTX 460 (1 GB) Aceleradora 3D nVIDIA GeForce GTX 460 Monitor Samsung SyncMaster B1930N [19" LCD] (H9LZ902021) Multimedia: Adaptador de audio nVIDIA HDMI/DP @ nVIDIA GF104 - High Definition Audio Controller Adaptador de audio nVIDIA HDMI/DP @ nVIDIA GF104 - High Definition Audio Controller Adaptador de audio nVIDIA HDMI/DP @ nVIDIA GF104 - High Definition Audio Controller Adaptador de audio nVIDIA HDMI/DP @ nVIDIA GF104 - High Definition Audio Controller Adaptador de audio VIA VT1705 @ Intel 82801GB ICH7 - High Definition Audio Controller [A-1] Almacenamiento: Controladora IDE Controladora de almacenamiento ATA serie Intel(R) 82801GB/GR/GH (familia ICH7) - 27C0 Controladora IDE Controladoras de almacenamiento Ultra ATA Intel(R) 82801G (familia ICH7) - 27DF Controladora de almacenamiento Controladora de espacios de almacenamiento de Microsoft Unidad de disco Brother MFC-J6710DW USB Device Unidad de disco SAMSUNG HD502HJ ATA Device (500 GB, 7200 RPM, SATA-II) Unidad óptica HL-DT-ST DVDRAM GH24NSB0 ATA Device (DVD+R9:8x, DVD-R9:8x, DVD+RW:24x/8x, DVD-RW:24x/6x, DVD-RAM:5x, DVD-ROM:16x, CD:48x/24x/48x DVD+RW/DVD-RW/DVD-RAM) Estado SMART de los discos duros Aceptar Particiones: C: (NTFS) 370.8 GB (199.4 GB libre) D: (NTFS) 96937 MB (96826 MB libre) Tamaño total 465.4 GB (294.0 GB libre) Entrada: Teclado Teclado PS/2 estándar Mouse Mouse compatible con HID Red: Dirección IP primaria 192.168.164.1 Dirección MAC primaria 00-50-56-C0-00-08 Adaptador de red Controladora Fast Ethernet Qualcomm Atheros AR8132 PCI-E (NDIS 6.30) (192.168.1.3) Adaptador de red VMware Virtual Ethernet Adapter for VMnet1 (192.168.46.1) Adaptador de red VMware Virtual Ethernet Adapter for VMnet8 (192.168.164.1) Periféricos: Impresora Adobe PDF Impresora Brother MFC-J6710DW Printer Impresora Brother PC-FAX v.2.2 Impresora Canon MG2400 series Printer XPS Impresora Canon MG2400 series Printer Impresora Enviar a OneNote 16 Impresora EPSON TX125 Series Impresora Fax Impresora HP DeskJet 2130 series Impresora Microsoft XPS Document Writer Controladora USB1 Intel 82801GB ICH7 - USB Universal Host Controller [A-1] Controladora USB1 Intel 82801GB ICH7 - USB Universal Host Controller [A-1] Controladora USB1 Intel 82801GB ICH7 - USB Universal Host Controller [A-1] Controladora USB1 Intel 82801GB ICH7 - USB Universal Host Controller [A-1] Controladora USB2 Intel 82801GB ICH7 - Enhanced USB2 Controller [A-1] Dispositivo USB Brother MFC-J6710DW Remote Setup Port (COM3) Dispositivo USB Brother MFC-J6710DW Dispositivo USB Compatibilidad con impresoras USB Dispositivo USB Dispositivo compuesto USB Dispositivo USB Dispositivo de almacenamiento USB Dispositivo USB Dispositivo de entrada USB DMI: Vendedor del BIOS DMI American Megatrends Inc. Versión del BIOS DMI 080015 Fabricante del sistema DMI ECS Producto del sistema DMI G41T-M6 Versión del sistema DMI 1.0 Número de serie del sistema DMI 00000000 UUID del sistema DMI 00020003-00040005-00060007-00080009 Fabricante de la placa base DMI ECS Producto de la placa base DMI G41T-M6 Versión de la placa base DMI 1.0 Número de serie de la placa base DMI 00000000 Fabricante del chasis DMI ECS Versión del chasis DMI 1.0 Número de serie del chasis DMI 00000000 Identificador del chasis DMI To Be Filled By O.E.M. Tipo de chasis DMI Desktop Case
Darkranzerd
hace 8 años
hace 8 años
El window 8.1 lo instale desde cero no actualice de una versión a otra, y en cuanto a la otra pregunta si tengo activada esa opción de protección del sistema de windows siempre la he tenido y nunca antes me habia dado problemas empezo hace algun mes atras, y otra que me he fijado es que ya no es tan fluido abro ventanas o los navegadores como hace una ligera pausa sera de medio segundo o menos. Vi en la sesión sensor del aida cuando estoy en juegos y viendo videos a la vez y me da que el núcleo 1 llega a 80° y los demas van entre los 70 y 74 grados. no se si sera eso, ya que vi la parte de atras y se siente bastante calor, y aunque tengo un cooler que saca el aire, parece que no fuera suficiente.
SoporteTécnicoPC
hace 8 años
hace 8 años
Correcto, amigo. Con esas altas temperaturas, debes hacerle mantenimiento interno al equipo. Si no lo haces, podría fallar el equipo definivamnte. Un abrazo
Darkranzerd
hace 8 años
hace 8 años
pero si hace poco le hice su mantenimiento, desarme todo con cuidado limpie pieza por pieza, cambie pasta termica, lubrique los cooler y otras mas cosas no se si se deba a eso u otra cosa
Francoaguirre34
hace 8 años
hace 8 años
Hola, tengo problema muy parecido, hace unos meses actualice a win 10, la pc me dio el mensaje que que podía actualizar y bueno iba todo bien, un día escuchaba que había mucho ruido el ventilador entonces la abrí y le saque toda la tierra dentro, la conecte, encendí y me di cuenta que la pc esta mucho más lenta de lo que siempre fue No creó que sea el windows porque lleve tiempo que me iba bien hasta ese día Bueno el caso es que la pc lleva unos 10 minutos de encendida y de la nada pantalla azul y el mensaje: :( se a producido un error en su pc y necesita reiniciarse Pero no me dice el motivo
SoporteTécnicoPC
hace 8 años
hace 8 años
Como dijimos antes, la falla está en la tarjeta de vídeo o en los controladores de la misma. Para descartar hay que hacer dos cosas: * Des instalar los controladores, reiniciar, y volverlos a instalar. En esta página, utiliza el modo automático, controladores de gráficos: http://www.nvidia.es/Download/index.aspx?lang=es * Si eso no soluciona el problema, probar la tarjeta en otro equipo. Mientras no se hagan esas dos pruebas, será difícil dar en el clavo, amigo. Un abrazo
Darkranzerd
hace 8 años
hace 8 años
- System - Provider [ Name] Microsoft-Windows-Kernel-Power [ Guid] {331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4} EventID 41 Version 3 Level 1 Task 63 Opcode 0 Keywords 0x8000000000000002 - TimeCreated [ SystemTime] 2016-12-02T21:23:47.292449800Z EventRecordID 19089 Correlation - Execution [ ProcessID] 4 [ ThreadID] 8 Channel System Computer Danilo - Security [ UserID] S-1-5-18 - EventData BugcheckCode 281 BugcheckParameter1 0x1 BugcheckParameter2 0xb8265d BugcheckParameter3 0xb8265d BugcheckParameter4 0xffffe000e690c540 SleepInProgress 0 PowerButtonTimestamp 0 BootAppStatus 0 - System - Provider [ Name] Microsoft-Windows-WER-SystemErrorReporting [ Guid] {ABCE23E7-DE45-4366-8631-84FA6C525952} [ EventSourceName] BugCheck - EventID 1001 [ Qualifiers] 16384 Version 0 Level 2 Task 0 Opcode 0 Keywords 0x80000000000000 - TimeCreated [ SystemTime] 2016-12-02T21:24:12.000000000Z EventRecordID 19083 Correlation - Execution [ ProcessID] 0 [ ThreadID] 0 Channel System Computer DANILO Security - EventData param1 0x00000119 (0x0000000000000001, 0x0000000000b8265d, 0x0000000000b8265d, 0xffffe000e690c540) param2 C:\Windows\MEMORY.DMP param3 120216-27078-01 Esos son dos de los errores criticos que pude encontrar ya que no recuerdo la hora exacta cuando sucedieron,
Darkranzerd
hace 8 años
hace 8 años
Agradezco tu ayuda, lo primero ya lo hice desisntale, limpie y volvi a instalar el controlador. De momento anda bien. En cuanto a probar la tarjeta en otra pc se me hara dificil ya que solo cuento con esta, pero tendre que esperar a ver si vuelve el fallo, como hice el primer paso tendre que ver como va en el transcurso de los días y si me volviera a dar ese problema tendre forzosamente probarla en otro pc como dices. Tendre que buscar a alguien que quiera hacerme el favor de utilizar su maquina para hacer pruebas. Estare atento a ver que sucede. Gracias por sus respuestas a todos.
el tota83
hace 8 años
hace 8 años
saludos amigo intenta probando con otra memoria ram ese podria ser la falla a tanto dolor de cabeza que causa el pantallazo azul.... bueno esa es mi sugerencia yo he solucionado algunos problemas que tenia con varios ordenadores con pantallazos azules... saludos desde Guayaquil-Ecuador. prueva comenta resultados y lo mas importante no olvides valorar (y) cierto otro componente que suele causar este problema es el disco duro
Darkranzerd
hace 8 años
hace 8 años
Tendre en cuenta tu consejo, ya que recuerdo bien hace tiempo atras adquiri una ram extra para adicionarle a mi pc luego de un tiempo empezo a fallar, asi que decidi sacar la ram y no volvio mas el problema, esta vez compre dos ram de 4gb y tengo 8 gb en total. talvez sea que un slot de la ram este fallando. gracias de todos modos.
Darkranzerd
hace 8 años
hace 8 años
En cuanto al ruido que hace el ventilador es porque tiene polvo hiciste bien en limpiar y deberias echarle su aceite 3 en 1 para que gire con mas facilidad. y del reinicio y la lentitud, pues deberias ver el visor de eventos para que sepas que es lo que anda mal, o talvez sea que algun controlador este medio fallando tras haber actualizado o las mismas actualizaciones del windows como hacen conflicto a veces, suelen muchas las causas.
Darkranzerd
hace 8 años
hace 8 años
Que tal, ya paso una semana creo y ya no hay mal el pantallazo azul, espero que ya no vuelva, desisntale los drivers e instale de nuevo (de mi tarjeta de video) y hasta ahora toda va bien asuma que el problema ya esta resuelto . Les agradezco a todos por sus respuestas ya que de esa forma ayudan mucho para resolver estos problemas.
jesus rojas2016
hace 8 años
hace 8 años
buenas mayor mente la pantalla azul. es que algun dispositipo esta funionando mal dejo de funcionar. en algun momento sobre el recalentamiento eso tambien da pantalla azul. debes vigilar las temperaturas, del cpu. y la rpm del fan.. una vez armando una pc para realizarle una limpieza . cuando la encendi y valido temperatura con everest. esta apenas la habia encendido y ya estaba en 49y 50 y cuando ejecutaba alguna aplicacion llegaba a los 70 grads centigrados... me estraño mucho asi que desmonte nueva mente el fan cooler y el disipador limpie nuevamente. volvi ajustar. encendi nuevamente valide temperatura. del cpu . y estaba en 30 grados centigrads asi que revisa que hallas colocado bien el disipador y el fan cooler. al procesador. y que esten bien ajustados.
Darkranzerd
hace 8 años
hace 8 años
Muchas gracias amigo tendre encuenta tu consejo.
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