Hola! Vengo a comentarles mi problema. Aclaro por si hace falta, soy técnico en reparación de PC; y este error no me a pasado con otras PC. Primero les digo "Problema, Revision e intentos de solucion, Otras aclaraciones, Programas y juegos, componentes" Problema: La PC se suspende; la este usando o no, cada 30s, cada 5m o 30m…en fin, aleatoriamente, sin dejarme utilizarla correctamente. Se apaga el monitor, luego la PC, presiono cualquier tecla y vuelve tal cual quedo (ej: si estaba viendo un video o escuchando música retoma donde estaba) Revisión e intentos de solución: Hice un testeo intensivo de DISCOS, MEMORIAS; todo sin problemas. Cambie las memorias de lugar, probé con otras memorias, formatie disco y reinstale sistema en otro disco (también probé con otros ISO del W10 e incluso con W7). Desactive la suspensión y apagado de pantalla de “opciones de energía”, busque las opciones avanzadas de energía e hice todos los pasos que vi por internet (suspensión, hibernación hibrida, administrar el micro, etc). La limpie, le cambie la pasta del disipador del micro. Por medio de la consola (cmd) intente desactivar la suspensión forzada. Actualize BIOS, Revision de virus de todos los discos. No hay boton de suspender ni hibernar en el teclado. Otras aclaraciones: La PC la arme yo y vino sin W. Yo le instale todo Hard. y Soft. Este error me surgió con una pc anterior, pensé que ya estaba dañada la mother, entonces me actualice, pero después de 1 año de la compra de la nueva actualización, me vuelve a surgir el mismo error. Anteriormente con la otra pc, lo solucione con un cambio de fuente Programas y juegos: Corel X5 (con el X8 y el X7 también pasaba) Office 2010, Utorrent, Xbutton, Driver de la impresora, PES 16 con parche PTE 7 (con el parche 4, 5 y 6 también pasaba) Adobe reader X, Winrar, VLC, AVG Los componentes actuales (Todos): Micro Intel i5 4690k Mother Gigabyte H97 Gaming 3 Memorias Kingston DDR3 8gb 1600mhz Hyper X Genesis (2x4) Discos rigidos WD Blue 1tb, WD Red 2tb, Toshina 1tb Discos solidos Samsung 120gb, OCZ 240gb Fuente Sentey 725w Xplus Placa de video On Board Gabinete Sentey Arvina GS-6400 (4 cooler de 12cm y 2 de 8cm) Windows 10 Pro 64b Lectograbadora de Blueray LG Mouse Genius GX Deathaker Teclado Genius GX Manticore Impresora EPSON L365 UPS TRV 500W Estabilizador TRV 1000w Router TP-Link 841N Modem de internet Zapatilla multi toma de corriente Los componentes de la PC anterior: Mother Gigabyte H61 Micro Intel core i5 2500 Ram Kingston 8gb 1600mhz Hyper X (2 de 4gb) Discos rigidos WD Blue 500gb, WD Green 1tb y WD Red 2tb Video Asus Nvidia GeForce GT 440 Fuente CX 500w (reales no certificada) Lectograbadora Samsung CD/DVD - RW Lector de tarjeta Kenbrown interno Gabinete Gamer basico y viejo (no recuerdo la marca) Windows 7 Ultimate 64b Refrigeracion: Comun por coolers, 1 de 12x12 y 2 de 8x8 Impresora EPSON TX-200 UPS TRV 500w Estabilizador TRV 1000w Router TP-Link 841N Modem de internet Zapatilla multi toma de corriente

Oye Pichón, ¿eso te ha pasado desde el momento de terminar de instalar el windows, luego de comenzar a instalar tus cosas? ¿Con qué windows vino el equipo de fábrica? ¿Migraste de un sistema operativo a otro? ¿Qué antivirus usas? Saludos

[quote:095b675b23="SoporteTécnicoPC"]Oye Pichón, ¿eso te ha pasado desde el momento de terminar de instalar el windows, luego de comenzar a instalar tus cosas? ¿Con qué windows vino el equipo de fábrica? ¿Migraste de un sistema operativo a otro? ¿Qué antivirus usas? Saludos[/quote:095b675b23] Desde que instale el SO no me paso, recién al año. No vino con ningún W, yo le crakie uno. Anteriormente con el otro equipo tenia W 7, pero con este nuevo siempre tuve el 10 y probé con 2 ISO diferentes. El antivirus es el AVG

Me refiero a si has vuelto a instalar el sistema operativo, y te pasa lo mismo aún con sólo el sistema operativo instalado... Igual, sería bueno saber en qué momento comenzó el problema. Porque si sigue con el mismo windows, sería bueno instalarlo de nuevo desde cero. Saludos

[quote:aa90926934="SoporteTécnicoPC"]Me refiero a si has vuelto a instalar el sistema operativo, y te pasa lo mismo aún con sólo el sistema operativo instalado... Igual, sería bueno saber en qué momento comenzó el problema. Porque si sigue con el mismo windows, sería bueno instalarlo de nuevo desde cero. Saludos[/quote:aa90926934] Como puse en el post, reinstale el W 10, pero con otro ISO. Formatie el disco, y al nuevo W 10 lo instale en otro disco, (ambos eran solidos). Hace aprox. 1 1/2 semanas comenzo el error, hace 1/2 semana formatie y reinstale, y funciono bien, hasta hace....2 dias (ya tenia todo soft intaldado como dice en el detalle)

Podría ser problema con alguna actualización de controladores gráficos... Como el windows 10 no pregunta sino que instala, a veces se generan incompatibilidades... Igual, si no es lo dicho antes, prueba lo siguiente, para reparar el sistema con la herramienta System File Check: En la lupa de la barra de tareas, escibe: cmd / Cuando aparezca arriba, dale clic derecho / abrir como administrador Cuando el cmd abra, siga los siguientes pasos: Escribes: Sfc /scannow, y das Enter / cuando dicho proceso llegue al 100%, Escribe lo siguiente: Dism.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth Cuando termine dicho proceso, escribes lo siguiente: Dism.exe /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup Los tres procesos se llevan su tiempo. Cuando termines con el último de ellos, reinicia el equipo. Igual te recomiendo eliminar los temporales: esto lo puedes hacer antes de los pasos anteriores. En la lupa, escribes: %temp% Cuando lo veas en la parte superior, le das clic, y en dicha carpeta eliminas todo (es posible que te queden dos o tres archivos: no hay problema con eso), y luego los eliminas de la papelera de reciclaje. En este paso y en los anteriores, debes tener todo cerrado. Saludos

vamos a lo mas obvio, desde opciones de energia, opciones avanzadas, en la parte de boton apagar, verificar que diga apagar y deshabilitar el que dice suspender, poner no hacer nada. proba con eso.. el gabinete trae algun control de temperatura con sensores?

Por si no haz hecho esto. Revisa tus conectores a los switch de power y reset de tu gabinete. Haz una prueba desconectandolos y puentea con otra cosa para que enciendas la pc. Trabajala así para probar.

podria deberse a problemas de drivers de video con windows 10, te aconsejo que pruebes con windows 7 a ver si sucede lo mismo

[quote="simpe22"]podria deberse a problemas de drivers de video con windows 10, te aconsejo que pruebes con windows 7 a ver si sucede lo mismo[/quote] Como dice en el post...con W7 paso exactamente lo mismo, por eso fue que actualize la PC y el W. No me parece que fueran los driver de video, esta bien que W10 actualiza solo, pero anteriormente hace 1 año, sucedio lo mismo, y era otro W el cual las actu. estaba desactivadas, como quien dice, la historia se repite.

[quote="nhacxo"]Por si no haz hecho esto. Revisa tus conectores a los switch de power y reset de tu gabinete. Haz una prueba desconectandolos y puentea con otra cosa para que enciendas la pc. Trabajala así para probar.[/quote] Lo probare, ya que eso nunca lo intente. Pero dudo que sea eso, antes con otro gabinete sucedia lo mismo, y ahora despues de 1 año y con otro gabinete aun mas nuevo, paso igual

Si fuera la fuente, no debería suspenderse, si no reiniciarse o apagarse de golpe.

[quote="bubytres"]vamos a lo mas obvio, desde opciones de energia, opciones avanzadas, en la parte de boton apagar, verificar que diga apagar y deshabilitar el que dice suspender, poner no hacer nada. proba con eso.. el gabinete trae algun control de temperatura con sensores?[/quote] Como dice en el post ¬¬....eso y muchas otras cosas, ya las verifique Y el gabinete trae controles de velocidad de cooler, nada mas; aparte antes con un gabinete mas basico sucedio lo mismo

[quote="nhacxo"]Si fuera la fuente, no debería suspenderse, si no reiniciarse o apagarse de golpe.[/quote] La suspencion es de golpe, no me anticipa nada, es como si se apagase, pero cuando presiono la tecla vuelve de una. Ej: es como si precionara la tecla de la "luna" en los teclado que la tienen, pero en mi caso, no la tengo La idea de la fuente surge, pq anteriormente en mi otro equipo al cual sucedio lo mismo, le cambie la fuente y se soluciono

Algún botón "suspender-hibernar" en teclado?

[quote="nhacxo"]Algún botón "suspender-hibernar" en teclado?[/quote] De verdad me preguntas? ¬¬

La orden de suspensión no la da la fuente. La tiene que dar el sistema operativo. A menos que tu motherboar detecte alguna falla de voltaje y entre automáticamente en suspensión.

Supongo que ya probaste con otra fuente...

[quote="nhacxo"]La orden de suspensión no la da la fuente. La tiene que dar el sistema operativo. A menos que tu motherboar detecte alguna falla de voltaje y entre automáticamente en suspensión.[/quote] Ya lo se, por eso digo que el error puede estar en la fuente pero por orden de otro dispositivo (mother o soft) se suspenda de inmediato sin avisar

[quote="nhacxo"]Supongo que ya probaste con otra fuente...[/quote] Buena suposición, pero no lo he hecho aun, pq preciso una buena fuente la cual no consigo. De todas formas los voltajes de la fuente esta bien, por lo menos cuando la testie, pero e ahi donde digo que puede ser un error aleatorio de voltaje

Tienes un procesador que debe de requerir buena cantidad de corriente por parte de la fuente de poder.

[quote="nhacxo"]Tienes un procesador que debe de requerir buena cantidad de corriente por parte de la fuente de poder.[/quote] Si, por eso creo que con cortes y bajas de tension, la fuente se puede haber jodido. No es el gran consumo que tengo en la pc, pero en si lo hay. Lo raro, es que cuando formatie hace 1/2 semana, durante 2 dias funciono perfecto la PC, y hace 2 comenzo con esto de nuevo

[quote:26bfea7e11="SoporteTécnicoPC"]Podría ser problema con alguna actualización de controladores gráficos... Como el windows 10 no pregunta sino que instala, a veces se generan incompatibilidades... Igual, si no es lo dicho antes, prueba lo siguiente, para reparar el sistema con la herramienta System File Check: En la lupa de la barra de tareas, escibe: cmd / Cuando aparezca arriba, dale clic derecho / abrir como administrador Cuando el cmd abra, siga los siguientes pasos: Escribes: Sfc /scannow, y das Enter / cuando dicho proceso llegue al 100%, Escribe lo siguiente: Dism.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth Cuando termine dicho proceso, escribes lo siguiente: Dism.exe /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup Los tres procesos se llevan su tiempo. Cuando termines con el último de ellos, reinicia el equipo. Igual te recomiendo eliminar los temporales: esto lo puedes hacer antes de los pasos anteriores. En la lupa, escribes: %temp% Cuando lo veas en la parte superior, le das clic, y en dicha carpeta eliminas todo (es posible que te queden dos o tres archivos: no hay problema con eso), y luego los eliminas de la papelera de reciclaje. En este paso y en los anteriores, debes tener todo cerrado. Saludos[/quote:26bfea7e11] Bien, esto nunca lo habia leido, tendre que probarlo. De todas formas, espero que no sufra error el cmd cuando este procesando y se suspenda la pc. Mañana probare y comentare Gracias

Prueba la fuente y nos comentas. Ya se agotaron las opciones.

probaste otro mother? Valora las respuestas por favor

[quote="nhacxo"]Prueba la fuente y nos comentas. Ya se agotaron las opciones.[/quote] La verdad que si, me queda probar eso y una opcion mas que me dieron arriba, y listo, tiro todo a la mier.....ja

solo te sucede usando programas y juegos o tambien estando en reposo (sin usar ningun programa ni juego) probaste usarla con los dispositivos minimos? mouse, teclado, monitor,disco, ram, micro. sin conectar la lectora ni ningunotro dispositivo como impresoras, usb, lector de memorias, etc. probaste SFC /SCANNOW ?

Amigo, en medio de tanto comentario no sé si ya probaste a entrar en el setup (algunos le llaman bios), y usar la tecla que lo pone todo por defecto, y guardar los cambios... Saludos

[quote="simpe22"]solo te sucede usando programas y juegos o tambien estando en reposo (sin usar ningun programa ni juego) probaste usarla con los dispositivos minimos? mouse, teclado, monitor,disco, ram, micro. sin conectar la lectora ni ningunotro dispositivo como impresoras, usb, lector de memorias, etc. probaste SFC /SCANNOW ?[/quote] Como dice en el post, sucede en cualquier momento, se este usando o en reposo. Sucedio cuando la lectora estaba conectada y cuando no, lo mismo que la impresora Aun no probe lo de SFC.

[quote:ed97705fbf="SoporteTécnicoPC"]Amigo, en medio de tanto comentario no sé si ya probaste a entrar en el setup (algunos le llaman bios), y usar la tecla que lo pone todo por defecto, y guardar los cambios... Saludos[/quote:ed97705fbf] Nunca la toque a la bios, se que se puede desconfigurar sola, pero tambien tengo que probar eso. Por lo pronto actualize la BIOS y no hubo mejora

ambos equipos los tenes con ups, estas seguro que el ups esta funcionando bien? es de 500w tenes todo conectado al mismo ?

[quote="bubytres"]ambos equipos los tenes con ups, estas seguro que el ups esta funcionando bien? es de 500w tenes todo conectado al mismo ?[/quote] Es 1 solo equipo, el que esta detallado primero. El otro equipo que figura, era el que tenia antes que tambien sucedia lo mismo. Si tiene varias cosas conectadas, pero como los calculos de consumo de la pc no me daban altos, por eso no crei que fuera eso. De todas formas si fuera la UPS o el estabilizador se me deberia apagar de imprevisto la pc, no suspenderse. De todas formas, es algo que pense y aun no chequee

Te recomiendo conectar el equipo directamente a la energía, haber si sucede lo mismo: así descartas que no sea el regulador o ups Saludos

probaste el comando sfc /scannow?

[quote:e05d816f83="SoporteTécnicoPC"]Te recomiendo conectar el equipo directamente a la energía, haber si sucede lo mismo: así descartas que no sea el regulador o ups Saludos[/quote:e05d816f83] Esta fue la solucion. La UPS al estar conectada por usb a la PC (cosa que no aclare, porque pense que era irrelevante) me tiraba error de energia y la pc mandaba la suspencion. Conecte el estabilizador directo a la corriente y listo. Muchas gracias por tomarte el tiempo en ayudar!

[quote="pichonbal"][quote="SoporteTécnicoPC"]Te recomiendo conectar el equipo directamente a la energía, haber si sucede lo mismo: así descartas que no sea el regulador o ups Saludos[/quote] Esta fue la solucion. La UPS al estar conectada por usb a la PC (cosa que no aclare, porque pense que era irrelevante) me tiraba error de energia y la pc mandaba la suspencion. Conecte el estabilizador directo a la corriente y listo. Muchas gracias por tomarte el tiempo en ayudar![/quote] valora la solución entonces y me alegro que hayas podido resolver, muchas gracias por compartir la solución tambien. Exitos!!

Tienes que dar por cerrado el tema....dale "es la solución" a quien te halla resuelto tu falla.

[quote="nhacxo"]Tienes que dar por cerrado el tema....dale "es la solución" a quien te halla resuelto tu falla.[/quote] ¿Da puntos extras a quien me haya dado la solucion? Porque si es asi, el que dio en el clavo fue "ServicioTecnico", pero como ya le valore respuestas no puedo darle la opcion de la respuesta correcta, ja

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Saludos a todos, tengo un similar problema en una Laptop Toshiba I7, el problema como refiere en esta publicación se suspende continuamente cada minuto, de dos a 3 o 5 minutos se suspende algunas aplicaciones es decir están abiertas, se detienen pero no puedo acceder o ingresar a ellas, he usado el Ctrl + Alt + Supr. la cual me accede al Administrador de tareas y me soluciona brevemente por 1 minuto o menos el problema prosiguiendo el problema. He seguido las indicaciones tal como lo publican. Pero de igual manera se padece ese problema sin solucionarse..