Tengo un todo en uno Compaq Precsario CQ1 1407LA. Sucede que el cliente le dio por apagarla, pero lo desconectó antes de que terminara el proceso de apagado. Luego, cuando la quiso utilizar de nuevo, tardó bastante en llegar al post de la marca, y, cuando llega, hay que estar atento a cuando parpadea el led numérico, para inmediatamente tratar de entrar al Setup: si no se hace inmediatamente, no es posible entrar. Luego, aunque se logre entrar, al salir vuelve a lo mismo o, simplemente, ya no es posible entrar al setup, y, si con suerte pasa de ahí, dice que no hay disco duro, y la lentitud es igualmente abrumadora. En conclusión, no es posible utilizar el equipo, ni siquiera para intentar instalarle otro sistema operativo. Las pruebas que he hecho son las siguientes: * Cambiar memoria ram, por otra totalmente compatible... * Verificar el disco duro: funciona sin problemas en otro equipo, y no tiene sectores malos... * Probar la board estando fuera del chasis, con teclado o sin teclado, con mouse o sin mouse, con otro teclado y otro mouse, y sin disco ni unidad lectora... * He probado con otra pantalla compatible... * Le he jumpeado y quitado la pila CMOS... * He limpiado la board con CQR * He intentado iniciarlo desde usb booteable y dvd con el sistema operativo... * No se escucha ningún pitido con o sin ram... * Los voltajes del cable de alimentación son los correctos... * He probado con otro cable de alimentación bueno e igual al del equipo... * He medido voltajes en la board, y dan correctos: incluso los de los puertos usb... * En fin, he hecho todas las pruebas (creo yo) habidas y por haber... Lo cierto es que sé que el problema está en la board; pero esta no muestra nada anormal... Ya el cliente dijo que no le interesa el equipo, pero quiero dar con la solución del problema; pues no soy de los que renuncia así como así... Por si las dudas, lo hice ver de un colega amigo y muy buen técnico, pero llegó a lo mismo que yo he llegado: a nada... Yo sé que la puedo vender para repuestos y que puedo comprar otra board nueva de repuesto, pero antes quiero probar antes de renunciar... Bueno, colegas técnicos, espero ayudas u opiniones y conceptos que arrojen alguna luz desde vuestro conocimiento... Chicos, yo sé que por acá hay magos para este tipo de problemas... Necesito ayuda, chicos... Estaré atento y despabilado... Abrazos

Actualiza el firmware de BIOS.

Podrías cambiar el chip de bios y conseguir otro en blanco y programarlo con el bios mas actual, hacerle reflow al procesador y al chipset. Tuve el mismo problema con esta all in one y al final termine cambiando motherboard.

Gracias por haber encontrado mi pregunta: ya la hacía olvidada. Te cuento que, hasta ahora, la única solución viable es cambiar la board. No creo que sea el chip de vídeo, pues el equipo no sufre ni ha sufrido problemas de temperatura. Igual, dudo que sea problema del bios; pues, como dije, la falla comenzó a partir del momento en que el cliente la desconectó sin que el equipo se terminara de apagar... Un abrazo, y gracias por tu concepto

Alguien que me de una mano en esto... por favor... voy a llorar.

Hola compañero ¿tu preguntando? se me hace raro pero no llores la verdad que yo tengo el mismo problema en una torre plana donde doy clases de informática unas mujeres de una asociación toquetean los ordenadores y ya se han cargado uno por lo mismo que el tulló lo desenchufaron sin cerrar Windows correctamente pero si te soy sincero eso no avería la board daña el inicio del sistema operativo has probado con un USB booteable de Linux por ejemplo la verdad que has hecho todas las pruebas que un buen técnico haría prueba lo que te comento un abrazo compi y no llores e je je

NO SE DE DONDE eres SOPORTE TECNICO....pero tratare de aportar algo a tu problema con los conocimiento que tengo y que sigo teniendo gracias a ustedes.. aqui en argentina, hace unos años atras dieron de parte del gobierno unas notebok con nucleo en placa.. y aqui la otra ves me mandaron a reparar una todo en uno y tenia la misma placa madre.. esta traia un intel athom n455 de 1.6 ghz...doble nucleo.. tambien, este señor estaba grabando cd y se le fue la electricidad y chau....placa madre. fue el microprosesador el que dejo hasta aqui llegue...si tenes forma de chequear el micro fijate... no has dicho si tiene zocalo la placa .. sino es asi olvidate.. micro soldado a placa es irreparable... siempre fueron muy delicados los nucleos athom...no se porque pero asi es...y grasias por ayudarme en varias ocaciones en mis problemas che...

[quote:cf3fe3da67="Salvador perez maximo"]Hola compañero ¿tu preguntando? se me hace raro pero no llores la verdad que yo tengo el mismo problema en una torre plana donde doy clases de informática unas mujeres de una asociación toquetean los ordenadores y ya se han cargado uno por lo mismo que el tulló lo desenchufaron sin cerrar Windows correctamente pero si te soy sincero eso no avería la board daña el inicio del sistema operativo has probado con un USB booteable de Linux por ejemplo la verdad que has hecho todas las pruebas que un buen técnico haría prueba lo que te comento un abrazo compi y no llores e je je[/quote:cf3fe3da67] Jajajaja, Salvador. Los doctores también lloran y mueren. Un abrazo

[quote:b5d034f1c6="ivan torres77"]NO SE DE DONDE eres SOPORTE TECNICO....pero tratare de aportar algo a tu problema con los conocimiento que tengo y que sigo teniendo gracias a ustedes.. aqui en argentina, hace unos años atras dieron de parte del gobierno unas notebok con nucleo en placa.. y aqui la otra ves me mandaron a reparar una todo en uno y tenia la misma placa madre.. esta traia un intel athom n455 de 1.6 ghz...doble nucleo.. tambien, este señor estaba grabando cd y se le fue la electricidad y chau....placa madre. fue el microprosesador el que dejo hasta aqui llegue...si tenes forma de chequear el micro fijate... no has dicho si tiene zocalo la placa .. sino es asi olvidate.. micro soldado a placa es irreparable... siempre fueron muy delicados los nucleos athom...no se porque pero asi es...y grasias por ayudarme en varias ocaciones en mis problemas che...[/quote:b5d034f1c6] ivan torres77, un abrazo desde Colombia. El procesador es integrado. Pero ya no pienso llorar más... Jajajajaja... por ahora... Jajajaja... Y sí, luego de probar y hacer todo y de todo, he llegado a la conclusión de que la falla es del procesador; que en estos casos y en estos equipos, es igual a decir: la solución es cambiar de board. Un abrazo, Iván; y gracias por tu aporte. Y siempre será un gusto poder ayudarte en lo posible.