Buenas Noches, tengo una tarjeta madre Asrock h61m-tiene problemas con los puertos usb, yo soy tecnico de computadoras, el cliente me conto que tiene un disco externo instalado a el equipo, con estos apagones en venezuela, el equipo se desconfiguro. Lo revise bien no tiene filtros dañados, la bateria esta bien, le instale una fuente de poder nueva de 500watt. Se formateo el disco a win 7, cuando trata de configurar los puertos dice que hay un dispositivo desconocido, le paso el instalador de drivers Solution pack ver.15.4 y no logra instalarlos, por ultimo le instale el win 8 y periste falla. Si me pueden ayudar con otra idea, se los agradesco de antemano.

si hay 5 volt a nivel de salida de usb podrías probar actualizando la bios