Hola. Mande a reparar mi equipo y me dieron otro a cambio por que según ya estaba muy dañado, este que me dieron es más grande y por un poco más de medio año trabajo sin ningún problema, pero hace un par de semanas se ha presentado el siguiente problema: cuando trabajo sin entrar a internet todo funciona bien pero cuando hago "clik" en el icono de internet el equipo tarda en responder aún trabajando en word o cualquier programa que no requiere internet y ademas el internet tarda bastante en responder y tengo que volver a reiniciar sin internet. Espero me puedan ayudar.

Hola, tal vez te ayude: https://norfipc.com/utiles/parches-redes.html https://norfipc.com/internet/trucos-internet.html

dime antes de que se te presente el problema ...instalaste algun software..si es asi quizas sea el problema... tambien puedes descartar reinstalando todo el sistema operativo....

A veces cuando va lento el Internet apagando el router unos segundos vuelve a funcionar correctamente .

Yonny como te mencione al entrar a internet se queda sin responder el equipo Baster no he instalado nada el problema surge solo cuando intento entrar a internet Wyky voy a tratar con lo que mencionas