Hola, yo lo que haria para detectar el problema es:
Con un dvd o pendrive de boteo con ubuntu, lo arranco sin instalar, osea en memoria, cuando arranque el modo grafico de ubuntu me conecto via
wifi al router que mas te guste, y ahi empezas a realizar pruebas.
Pruebas simples, navegar por internet con el navegador que traiga esa version de ubuntu, conectarte en youtube y cargarle videos, ejecutar una prueba de velocidad de internet online, etc
Corres en una consola de comandos un ping con la opcion -l asi le asignas que mande un tren de datos determinado, por ende haces mas pesado el ping, osea recargas mas la placa
wifi, todos estos testeos si la placa te anda mal, te van a tirar la falla.
Si la falla persiste, vas a tener que desarmar la notebook y chequear que el modulo de
wifi este bien conectado, sino, podes comprar uno nuevo, segun modelo y marca de tu notebook.
Si te sirvio mi ayuda marcala como SOLUCION o sino asistio.