Hola, tengo un HDD Externo de caja grande, con transformador, que desde hace un tiempo solo se reconoce en los puertos 2.0 de las PC, aqui funciona sin problema, sin embargo los puertos que son a 3.0 ni siquiera lo reconocen, quisiera saber si pudiera ser un problema técnico del hadware o si pudiera ser alguna actualización que ha perdido, por favor ayúdenme, gracias

pueden ser las 2 cosas ...mira la configuracion de los usb 3.0 haber si los tienes habilitados.

Ya revisé todos los drivers y están bien, de echo cualquier otro dispositivo que ponga en los USB3.0 funcionan perfectamente y he probado el mío en varias PC con USB3.0 y en ninguna funciona, mas sin embargo en los USB2.0 funciona perfecto, ya no se que hacer, gracias