Hola compañeros, tengo un problema con una notebook. al querer descargar algo de la tienda de aplicaciones, me sale el siguiente error: "Ha habido un problema y la tienda windows ha dejado de funcionar. Reinicia tu pc e intentalo otra vez. Si este problema continua, es posible que tengas que restaurar windows en tu pc" ¿Qué dato necesita? Primero: ¿Alguien sabe a que se debe este error? Segundo: ¿Tiene alguna solución efectiva este problema?, que no sea tener que restaurar windows o formatear e instalar todo de nuevo A alguien le ha pasado esto alguna vez, que me recomiendan? Gracias de antemano!!

yo tenia ese mismo error pero no solo con la tienda sino tambien con otras aplicaciones mas e buscado y e tratado de encontrar la solucion pero nada ......... lo que hice al final fue restaurar windows y funciono correctamente .... ese error muchas veces es x conflictos de programas

[quote="joney"]yo tenia ese mismo error pero no solo con la tienda sino también con otras aplicaciones mas e buscado y e tratado de encontrar la solución pero nada ......... lo que hice al final fue restaurar windows y funciono correctamente .... ese error muchas veces es x conflictos de programas[/quote] Gracias por tu respuesta joney, lo tendre en cuenta. He leido por ahi en algunos foros que no siempre se soluciona este error restaurando windows, aunque otras veces si como en tu caso. Espero alguna otra opinión, y me gustaría saber si restaurar windows es seguro, o hay algun riesgo de que puedan perderse datos (documentos del cliente, programas instalados) ?

probaste con esto: http://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=268423 es para analizar las aplicaciones

[quote="bubytres"]probaste con esto: http://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=268423 es para analizar las aplicaciones[/quote] Gracias bubytres, la verdad no pude poner en practica tu recomendación porque el cliente decidió retirarla. Antes había intentado con algo similar, también un link de microsoft y no me dio resultado. el cliente me dijo al final que no tenia mucho interés en la tienda de aplicaciones, me la habian traído para que le instale un progama para ver peliculas, ya que desde la tienda de aplicaciones no podía descargar dicho programa por el problema que les nombre. Lo que mas le importaba al cliente era el programa (finalmente instale el VLC, también podría haber sido el nero) y no la tienda. Dejo el tema abierto por si a alguien le surgue el mismo problema. Gracias!!