se congela y salen puntitos y rayas verdes y de diferentes colores... al ratito se apaga y prende el monitor, como tratando de arreglarlo pero luego del al no poder arreglarse. sale un pantalla azul diciendo que ¨la computadora se vera forzada a apagarse para que no se dañen archivos¨o algo asi ( esta en ingles ) y luego se apaga. Cuando trato de prenderla de nuevo, los puntos siguen alli, al principio no tantos, pero luego se llena la pantalla, y lo mismo, se apaga y prende el monitor tratando de solucionar el problema.... y bueno ya no puedo utilizar mi pc en modo normal... lo ando utilizando en modo seguro, ya que no puedo entrar al modo normal. Sistema Operativo: Windows 7 ultimate 64 bits Fabricante de sistema: Gigabyte Technology Procesador: Inter(R) Core(TM) i5-4670 CPU Version de DirectX: DirectX 11 Esto sucede mas seguido cuando me dispongo en a entrar en juegos descargados... despues de cierto tiempo de inactividad se raya y aparecen los puntitos :/

te aparece al entrar en los juegos? que es notebook o pc de escritorio?

Hola buenos días, te quería preguntar si tienes tarjeta de video, si es así coméntanos hace cuanto tiempo la tienes y si esta la compraste nueva, ese puede ser el problema, ellas fallan por sobrecalentamiento, también puede ser tu memoria ram, un pc de escritorio al igual que una laptop son sistemas muy complejos, cuando se presenta un error en muchas ocasiones el error que vez es originado por otro componente al que piensas que este fallando, un diagnostico correcto tiene que tener una serie de pruebas que analicen el equipo de una forma integral mas allá de la simple falla que te esta presentando, es necesario entonces comenzar por hacer una inspección visual a todo el equipo incluida la fuente de poder por dentro, hacer test de memoria y verificar los valores S.M.A.R.T del disco duro, puedes hacer burning test a la tarjeta gráfica para verificar el problema especifico pero todo lo demás es necesario para conocer la "salud" del sistema. Puede ser un problema con el driver de video por lo que comentas, entra en modo seguro desinstalalo descargalo actualizado y prueba a ver si el problema se corrige. comenta si solucionas!

compre la tarjeta de video nueva al igual que todos los componentes y accesorios mi pc, que por cierto tambien es nueva. me dijeron que talves pueda ser, de que la tarjeta de video este mal puesta y seria la que esta generando los conflictos internos :/ aunque no se si sea cierto

Bueno desconecta tu pc de la electricidad luego deja el botón de encendido pulsado unos segundos para que se descargue la tarjeta madre y fuente de poder y posterior a eso desmonta y reinstala la tarjeta de video muy cuidadosamente a modo de garantizar que no sea ese el problema o lo corrija.. Comenta si te da solución!