Saludos a la comunidad Un nuevo cliente me envio su pc la cual presenta los siguientes sintomas. al enceder e iniciar el arranque, este se interrumpe al momento de cargar el sistema operativo, y se reinicia una y otra vez, me explico... Una vez que la bios ejecuta sus procesos de rutina de carga de memoria y deteccion de dispositivos, el ordenador intenta arracar (en este caso tiene win xp sp2), acto seguido me muestra una pantalla en modo simbolo de sistema donde me ofrece iniciar normalmente o con la ultima configuracion que funciono, entre otras opciones. He seleccionado todas ellas y siempre obtengo el mismo resultado (que en cuanto se pretende cargar el sistema operativo se reinicia el ordenador) debido a esto pense que era un problema del disco duro, lo probe en otra pc y cargo con exito el sistema opoerativo, verifique las memorias, la configuracion del set up, reinicie el cmos, etc. ahora al revisar el micro note que la pasta aislante de calor que recubre la superficie del micro y la parte posterior del disipador de calor, esta de color negro... no se si esto tenga ¿algo que ver?. :evil: en el siguiente link estan las imagenes en una presentacion.ppt, lo subi a rapidshare. http://rapidshare.com/files/22112433/Problema_con_pc_web.ppt.html de Antemano Gracias

que procesador utiliza?

cuando arranques en modo seguro desinstala todos los drivers y despues reinicia para descartar que sea un problema de drivers mal instalados o mal actualizado. por eso si arranca en modo a prueba de fallos. saludos

Hoala Qeu tal! Sabes esto se debe a un recalentamiento del procesador puedes revisar fisicamente si el procesador esta calentado cuando la enseindas destapala y toca el disepadro espera q se reinicie una cuatro veces y si empiesa a calentar el disipador es eso, tienes que consequir pasta termica para colocarle al disipador.

yo creo que si fuese temperatura de procesador aun se te reiniciaria en modo seguro, ya que el cualquiera de los modos que inicies el sistema el procesador estara trabajando. si en modo seguro no se reinicia descarta problemas de temperatura.

federixer si lees bien lo que el cologa expresa dice que en modo seguro tampoco inicia

por lo que veo no tomas mi pregunta como una asistencia asi que te voy a explicar por donde viene mi pregunta . si tu procesador es un athlon o un duron y la grasa siliconada esta por encima de los componentes del procesador deberias quitar toda esa grasa ya que con el exeso de calor se pone conductiva y hace que el procesador falle y por lo que comentas de la grasa en tu discipador si tienes estos procesadores ahi esta tu problema e incluso ya se podria haber dañado el procesador verifica y me comentas . cuando se hace una pregunta en el foro es para guiarte mejor en tu posible solucion. si el caso es el que te comento deberias limpiar bien el procesador por arriba con un cepillito y alcohol isopropilico dejarlo secar bien y poner solo una capa muy finita de grasa siliconada en el cuadradito nada mas del procesador.ya que si se vuelve a revalsar con la presion del cooler tendras el mismo problema despues de un timepo , tambien esta es la causa del por que recalientan este tipo de procesadores la mayoria de los tecnicos no los armaban bien exediendo la grasa que tendrian que ponerle la consecuensia era que el cliente despues de un año tenia estps problemas

primero q nada tenes q ir a lo seguro. limpia bien el micro y el discipador, luego ponele nuevamente grasa siliconada. revisa q el cooler este andando correctamente. y luego intenta restaurar el registro con: c:\scanreg /restore si no funciona reistala el sistema operativo.

Lo que ves de color negro entre el procesador y el disipador es la pasta térmica que traen por lo general los coolers originales de Intel, que es de color negro, no está carbonizada ni nada parecido. Por otro lado, no nos decís nada respecto de la historia de la PC, pero si por ejemplo se hubiera cambiado el motherboard de la PC, con Windows XP sucedería exactamente lo que relatas, ya que ante un cambio de hardware importante, XP requiere que se lo reinstale. Probá con reinstalar Windows, ni bien se inicia el programa de instalación, te pedirá que elijas si quieres reparar la instalación existente, contestale que no, más adelante, el programa te dirá que encontró una instalación previa, en este momento, teneés que elegir la opción Reparar, a la cual se accede presionando la tecla R. De esta forma, reinstalarás Windows XP, conservando las cuentas de usuarios y todo el software instalado previamente.

Saludos a la comunidad Gracias a todos, seguire sus recomendaciones y tomare en cuenta sus comentarios. :twisted:

Ojo con las memorias, a mi me paso algo parecido con un Intel 815 que le habian colocado una memoria dimm256 PC133 nueva y hacia el mismo problema en el setup la reconocia barbaro pero a la hora de cargar el sist.op. zas se reiniciaba. Probe la memoria en otra maquina y andaba barbaro, todo lo demas estaba bien hasta que se me ocurrio intercambias memorias(la otra era exactamente igual SDRAM PC133 256MB) la coloque y salio andando sin ningun problema. Moraleja: la incompatibilidad con las memorias es todo un tema. Espero que soluciones tus problemas.