Bueno el problema esque no entra a internet yo creo que es el modem al meterme a dispositivos de hardware no biene el modem ni el icono del modem que sera? el modem es nuevo faltaran drivers?

Hola sobre tu problema todos los Hardwares nuevos o viejos deben traer un CD o un Diskette de Drivers (Controladores), casi la mayoria de hardware viejitos ya vienen incorporado en los sistemas Windows, pero en tu caso si el sistema Operativo no ha sido reconocido tu modem, debes verificar que marca es tu moden y que modelo y bucar el Driver en esta pagina http://list.driverguide.com/list/index.html y descargarla e instalarla.Saludos.