lo que pasa que la lapto prende bien pero a al hora de querer entrar a cualquier icono del escritorio no se puede se pone lenta y no se puede porque sale un mensaje par reiniciar o cerrar el programa le doy varios clip pero nada.

La lentitud en el uso de la portatil, se debe a varias causas 1 ) que la portatil tenga mucha basura. 2 ) que el disco rígido tenga poco espacio libre (menos de 2GB) 3 ) que el sistema operativo (normalmente windows) este infectado con virus / malware 4 ) que el registro de windows (en caso de tener windows) este lleno de basura 5 ) que el sistema operativo este dañado. 6 ) que tengas instalado un sistema operativo que no sea el adecuado para la portatil (por ejemplo que tengas windows 8 en una portatil que acepte windows xp o windows 7) 7 ) que el procesador sea lento 8 ) que la portatil tenga poca memoria ram para el sistema operativo que tiene instalado. Si le has cambiado el sistema operativo por otro mas moderno y ahora funciona lento, es porque o te falta memoria ram o el procesador es lento. [list:e1a1fc5e7a]Puedes intentar con mas memoria ram en ese caso y ver si mejora. (Windows XP: 1GB ram, Windows 7: 2GB ram, Windows 8: 4 GB ram .... son la cantidad de ram con la que a mi parecer los windows funcionan bien y la memoria no ralentiza la maqina). [/list:u:e1a1fc5e7a] Si la portatil antes funcionaba bien con el mismo sistema operativo que ahora tienes, no es ni poca memoria ram ni procesador lento. a) el camino fácil, y no por ello menos efectivo, es reinstalando toda la portatil. para ello haz un backup de los archivos importantes, luego consigue un disco instalador de windows (si es windows el sistema operativo) y reinstala el windows. b) el camino dificil es resolver los problemas de los puntos 1 al 4 de a uno. [list:e1a1fc5e7a]desinstala programas no necesarios libera espacio en el disco borrando archivos innecesarios (peliculas, mp3, etc.) revisa si el sistema operativo tiene virus usando algun scanner online (como los de panda, symantec o eset), instala antimalwares y ejecutalos...etc. instala el ccleaner y repara el registro de windows borrando asi, basura en el mismo. [/list:u:e1a1fc5e7a] me cuentas como te ha ido. Alejandro.