Buenas tardes al foro, me presento aunque no se si este es el hilo indicado, soy técnico en pc´s de sobremesa y portátiles, por lo que me considero un técnico de nivel avanzado. El caso es que este fallo nunca lo había visto y en otros foros de reparaciones no me han podido dar con la solución.
El ordenador en cuestión es un pc sobremesa modelo Acer Aspire SA80 - Z97Z. El cliente me pidió formatear el pc por lentitud, pero al instalar el sistema operativo con sus respectivos drivers de la web support de Acer, me di cuenta que al navegar por internet iba lento, la barra de desplazamiento iba a golpes, y todos los vídeos de Youtube también. He probado ha reproducir vídeos descargados desde el reproductor Windows Media Player y se reproducen sin ningún problema, el sonido se oye perfectamente. Después de comprobar si la gráfica estaba bien instalada, actualicé todas las actualizaciones, actualicé el flash player y java desde las webs oficiales, y seguía teniendo el mismo problema. Tras esto, formateé el pc instalando windows 7 profesional y repetí todos los pasos de actualizaciones e instalación de plugins actuales, pero seguía con el mismo error. Se me ocurrió más tarde desmontar el pc y quitar componente por componente y limpiar bien todo el hardware, hasta el punto que también hice lo mismo con el procesador (pasta térmica).
Es tal punto la desesperación por el arreglo (comprometido con la reparación) que lógicamente probé con otra gráfica, pero al ser un placa muy vieja, el socket es AGP. Conseguí una tarjeta AGP y al volver a Youtube y navegar por Internet sigue pasando lo mismo.
¿Que puede ser?: ¿Fuente de alimentación?, ¿Socket averiado? ¿Gráfica? ¿BIOS?. Os dejo una imagen de la placa base por si necesitáis dar una ojeada.
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Espero que alguien pueda darme una ayuda os lo agradecería. Muchas gracias por vuestra atención y espero ayudar a más gente con problemas que me han surgido. Gracias a todos. Un saludo.