lumenbar:
amigo del foro te sugiero que sigas las recomendaciones del administrador detallando tu pregunta como marca, modelo, pruebas que realizaste para ser mas especifico con tu respuesta.
aqui te dejo un link de como acceder al administrador de dispositivos y verifica si esta instalado el driver de usb para todos lo SO windows.
http://es.kioskea.net/faq/1406-el-administrador-de-dispositivos
valora la respuesta recibida.