Instale un modem interno Intel V92 HaM Data Fax Voice en window 7 32 Bits y al mandar a apagar la PC me da una pantalla azul diciendome que encontro un problema con el archivo IntelH51.sys y que debe cerrar window para evitar daños al equipo y reinicia la PC. Alguien puede decirme como solucionar el problema? Saludos Erick

los drivers que instalaste son para windows 7?

Hola amigo hice como me dijo pero al intentar descargar el fichero me dice que no esta disponible porque esa acción es muy riesgosa, pues al ser un archivo binario de presta para ser un virus. Probe otras descargas y continúa dandome pantalla azul al intentar apagar la pc. Con el Bluescreen view logre que me diera los datos que le envio a continuación, espero que le servian de algo ypueda darme una muy buena ayuda. Gracias. Datos de Bluescreen view: Dump File : 012014-17721-01.dmp Crash Time : 20/01/2014 9:53:57 Bug Check String : MULTIPLE_IRP_COMPLETE_REQUESTS Bug Check Code : 0x00000044 Parameter 1 : 0x807d5120 Parameter 2 : 0x00000eae Parameter 3 : 0x00000000 Parameter 4 : 0x00000000 Caused By Driver : halmacpi.dll Caused By Address : halmacpi.dll+5b00 File Description : Hardware Abstraction Layer DLL Product Name : Microsoft® Windows® Operating System Company : Microsoft Corporation File Version : 6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255) Processor : 32-bit Crash Address : ntkrnlpa.exe+68ebd Stack Address 1 : IntelH51.sys+1409 Stack Address 2 : ntkrnlpa.exe+89896 Stack Address 3 : ntkrnlpa.exe+68b33 Computer Name : Full Path : C:\Windows\Minidump\012014-17721-01.dmp Processors Count : 2 Major Version : 15 Minor Version : 7600 Dump File Size : 157.800

Hola nuevamente amigo respondiendo su pregunta sobre si los drivers instalados son para win 7 le respondo que no, que son para win xp, pero me habian recomendado una descarga que supuestamente eran para win 7 y continua dandome el mismo problema. Saludos y gracias Erick

anda al administrador de dispositivos, vas al dispositivo del modem y le das click derecho propiedades, entras en la solapa detalles y pasame el id de hardware y id de dispositivo

OK amigo hice lo que me pedistesy aquí te van ambos datos: Id de Hardware: PCI\VEN_1813&DEV_4000&SUBSYS_00000000&REV_02 Id de Dispositivo: pci\ven_1813&dev_4000&subsys_00028086&rev_02 amigo, espero que esto te sea de utilidad para ayudarme. Recuerda que mi sistema es window 7 a 32 bit. Saludos Erick

no se ven drivers para windows 7, proba bajarte drivers para xp y ponerlos en modo compatible

Hola, tenes que bajarte los driver correctos para el sistema operativo y para ese tipo de modem. Podes probar también con buscar automáticamente un mejor driver en el administrador de dispositivos en el panel de control. Importante! Despues de actualizar siempre reiniciar el equipo. Suerte

Descarga estos y proba: http://download.drivercure.com/DriverSetups/41398120fe41d9ca92c0c426d24e5264.zip Asegurate de tener bien instalados los drivers del chipset. Saludos.