hace 11 años
si es nueva haz valer la garantia que debe tener llevandola a la tienda donde la compraste, ahora bien es importante que des mas datos de tu netbook para que te puedan ayudar; que sistemaoperativo tiene, tratar de hacer memoria que estabas haciendo en ella previo a la falla por ejemplo, conectado a internet, descargabas un programa o instalaste alguna aplicacion etc, etc para que los compañeros del foro te puedan ayudar.
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