el problema con la laptop toshiba satellite c855 es que quiero formatearla pero al intentarlo sale una pantalla azul que me dise que hay algun tipo de virus en disco duro le quito el disco duro y empieso a formatear sin el disco y al intentarlo me manda el mismo mensage, hay algun tipo de virus en el ordenador no se que pueda ser si hay que moberle algo a la bios o se alla danado la laptop

que tipo de mensaje esta q te sale no te puedo decir nada x nose en realidad el problema

Sería bueno si es posible montar una imagen del mensaje... Se puede tomar una foto. Cordial saludo

Necesitamos una captura de la pantalla para poder ayudarte mejor. Si el fallo te lo da nada mas con el disco duro, tendrás q conectarlo modo esclavo en otra PC y reparar los cluster dañados.

Lo que tratas de hacer es FORMATEAR el disco duro, si le sacas el disco no puedes hacer formato a nada, ahora bien, con el disco fuera de la maquina conectalo externamente por USB a otra maquina y chequeale los virus, y como ultima solucion formatealo ahi mismo a traves de USB de la maquina auxiliar.

esto es lo que manda , Se ha encontrado un problema y windows ha sido apagado para evitar daños al equipo. Si esta es la primera ves que ve esta pantalla de error de detencion, reinicie su equipo. si eta pantalla aparece otra ves, siga los siguientes pasos: Compruebe si existen virus en su equipo. Quite discos duros instalados recientemente o controladores de disco duro. compruebe su disco duro para estar seguro de que està correctamente configurado y finalizado. ejecute CHKDSK /F para comprobar la existencia de posibles daños en el disco duro y, por ultimo, reinicie su equipo. informacion tecnica: STOP:0x0000007B (0xF78DE524,0xC0000034;0x00000000,0x00000000)

amigo, qué Windows intentas instalar? qué Windows tiene actualmente tu máquina? es importante, que nos comentes en qué momento de la instalación de aparece esa pantalla de error, si es durante la copia de archivos, la instalación de drivers, etc. explica detalladamente lo anterior. saludos

el pronlema se da cuando intento instalar windows xp empiesa a cargar archivos y de repente manda el mensaje de error le quite el disco duro y empese a instalar nueva mente windows xp pero ahora sin el disco duro, solo con el cd de arranque cuando empiesa acargar me sale el mismo mensaje de error

y cual Windows tenías funcionando en la laptop? el disco duro es sata? o ide. por lo que te entendí, el error aparece antes de llegar a la primer pantalla de la instalación, donde puedes presionar r para iniciar la consola de recuperación. es esto así? puedes hacer una buena limpieza a las memorias ram y es recomendable que utilices un cd de Windows xp con el sp3 integrado en el mismo. así mismo, puedes utilizar otra unidad de DVD, o grabar la imagen en una memoria usb para el mismo efecto. verifica además que el cd esté en buenas condiciones, si no, grabar uno de nuevo. comenta y responde lo preguntado... salu2

el disco duro es sata ya intente formatear con otro disco duro, le puse tambien disco duro externo para formato y nada me sigue mandando el mismo error, no se si la placa se alla infectado con estos virus y de ser asi que solucion puede tener

Descarte por completo que la placa madre se haya infectado con virus.. Esto no es posible. Lo que si puede ser es que se haya afectado el BIOS. Para ello, sugiero utilizar algún programa como el Hyren's Boot que permite detectar qué problema puede tener el BIOS y otros componentes físicos como RAM, HDD, etc. El Hyren's Boot CD es una herramienta de diagnóstico. Para poder utilizarla, se inicia desde el CD y ver qué opciones deja usar.

amigo, no me has respondido sobre qué Windows tiene instalado actualmente el disco duro. además, te recomendé instalar con otro disco de instalación (cd), no con otro disco duro. el problema no son virus, ya te lo informaron. realizaste la limpieza a los módulos de la ram? tienes muchas cosas para descartar, relee los mensajes anteriores y realiza lo que en ellos se te indica. salu2