Ojala puedan ayudarme tengo una laptop vaio que al iniciarse me aparecen varios errores de archivos faltantes o dañados "ccApp" y otro a los pocos minutos de operar sale el error "Windows Explorer has encountered a problem and needs to close" y la maquina se apaga aun iniciando en modo seguro me aparece el mensaje de windows explorer aunque tarda un poco mas en aparecer sera virus, error de windows tendre que volver a instalar? que puedo hacer? ni siquiera me deja correr antivirus porque me marca el error alguien podria orientarme? gracias de antemano

cuando inice la compu, despues de la rutina del bios, dale F8 y selecciona "la ultima configuracion buena conocida" si no se puede, intenta restaurar el sistema, de lo contrario necesitas reparar el sistema con la consola de recuperacion o de plano reinstalar el SO. Saludos

sin duda alguna pues... tu sistema.. se daño... las causas pudieron ser muchas... desde un virus,,, memoria. procesador.. fuente... hdd..... etc... total tu sistema no arranca.... si dices que no puedes entrar ni modo de errores.. pues.. ya trono el sistema... y no queda de otra... repararlo... con la consola de instalacion de XP... (muy tardado... y poco efectivo) o reinstalarlo... o sea formatear y instalar el sistema, nuevamente.... (recomendado)... es lo mas recomendable... no se que mas puedo ayudarte... pero bueno aqui estoy cualquier duda...

Me parece que vas a tener que re-instalar XP.