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Computadoras

pc le salen pantalazo azul

luigihardware
hace 12 años
hace 12 años
me llamaron para revisar un equipo de escritorio la usuaria me comenta que el equipo prende pero se apaga, en primera pense es falta de refrigeracion,pero la sorpresa es que cuando llego donde mi clienta el equipo hace su inicio normal trabajo unos cuanto minutos cuando de repente le sale una pantalla azul lo raro del caso que al final del texto que le sale al pantallazo dice algo asi como problemas de memoria y empieza un reconteo y se apaga,bueno manos a la obra empece a realizar el dignostico les limpie las memoria,la encendi sin ningun componente de hadware la inicie en modo seguro para reparar el sistema bueno logrando al fin terminar con el fastidioso apagado, deje ami cliente con el problema resuelto cuando no pasa ni 15 segundos me llama y me dice que en la pantalla le sale varios cuadritos y no puede hacer mas nada le dije que reiniciaria trabajo unos cuantos minutos y el mismo problema quiero saber que puede ser esto como hago para resolver este problema ayudenme se los agredesere,
José Ivan FB
hace 12 años
hace 12 años
Trata con memorias diferentes.
emanuelvaldez
hace 12 años
hace 12 años
revisa si no hay capacitores inchados en la motherboard alguna ves me paso algo similar y resulto ser un capacitor dañado Saludos
Mikkklo
Mikkklo
3.492
hace 12 años
hace 12 años
a veces lo de los pantallazos azules no siempre suelen ser relacionados con el hardware, muchas veces tb es problema de software lo que deberias de haber hecho es preguntarle desde cuando le ocurre el problema ya determinada la fecha de la falla restaurar sistema a una fecha anterior a la de la falla, a veces algunos programas tienen conflicto con el sistema o bien antivirus a mi me paso unas cuantas veces que el cliente no quito el anterior antivirus e instalo uno nuevo desembocando en un pantallazo azul, solucion entrar en modo a prueba de fallos y desintalar el programa en si, asunto solucionado, espero haberte ayudado comenta y valora respuestas un saludo
jairo Santiago
hace 12 años
hace 12 años
Hola Buen dia, por experiencia propia puedo comentar que este problema se debe a la memoria ram, lo que se debe hacer en estos casos es limpiar muy bien los slot que conecta la memoria ram con lo el motherboar, luego se procede a limpiar los contactos de la memoria ram con una goma blanca (Borrador) ya que en dados casos estos tienden acumular suciedad con esto se elimina esto y aplicar limpia contactos a la esta parte y por ultimo pasar un testeo de inicio a la memoria Ram.
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