Hola! Tengo una falla que no he podido solucionar en una laptop Samsung modelo NP355E4C-A05MX, pasa que al encenderla entra directamente al BIOS y al tratar de salir o de que inicie la carga del sistema operativo las teclas no dan las funciones que deberían, están como regadas en todo el teclado. He desconectado el teclado para ver si la falla era un teclado dañado pero no fue así. Desconecte la unidad de DVD y el HD y sigue con la misma falla, espero puedan darme algún consejo o una pista de como atacar esta falla, GRACIAS!

Desconecta el Teclado de tu laptop, y antes de encenderla, conecta un teclado externo mediante usb, y si es que, puedes ingresar a BIOS y7o a Windows, entonces, el problema es tu teclado, y por ende, deberás de cambiarlo.

Probé tu recomendación y creo que la falla si es el teclado pero sigue repitiéndose la falla de que al encender entra directamente al BIOS. En la unidad de DVD puse un disco de instalación de Windows Xp y da la impresión de que comenzará a cargar pero nada. Intente modificar la secuencia de arranque para entrar desde el disco duro o poner la prioridad principal al CD/DVD pero no hay nada en la secuencia de arranque, ni un registro del HD ni del DVD. ¿Sabes qué más pueda estar fallando?

Ya que estas en la bios, mira si te reconoce el lector DVD y el Disco duro. - Si es así, prepara en modo automático entrando en boot y pon lector dvd como el primero, después que inicie con disco duro. - Si de lo contrario no reconoce el disco duro y por lo tanto no puedes ver su capacidad en la bios, es señal que el disco duro ya no vale, por lo cual deberás reemplazar por otro. (cuando el disco duro no es reconocido el ordenador no puede continuar por lo que entra en la bios directamente ya que la finalidad de arrancar desde tu HD no es posible.

Probé lo que me acabas de decir y ya que entro al BIOS me sorprendió ver que en la secuencia de arranque no hay nada, literalmente. Ni un HD ni un CD/DVD. Sin embargo si los reconoce y en el caso del disco duro si me permite ver su capacidad y todo. ¿Alguna otra idea? ¿Puede ser que necesite hacer pruebas con un teclado igual y probar? ¿Puede tener conflictos si el teclado con el que estoy trabajando sea alterno (USB) al de la laptop? ¡GRACIAS POR SU AYUDA!

restaura la bios a modo predeterminado de fábrica, donde pone load default. Luego, busca donde ponga la pestaña boot, en la primera seleciona cd/dvd y la segunda hard disk (disco duro). Mira si puedes encontrar en el menú de la bios, ya que te reconoce el pc el disco duro, te dejará selecionarlo para que lo pongas como arranque en segunda secuencia.

Hace exactamente lo mismo restaurando la configuración de fabrica, sigue sin aparecer nada en la secuencia de arranque

Ya logré que me mostrara una lista de arranque con una memoria USB con Windows 7 cargado y al guardar cambios reinicia normalmente pero sigue iniciando desde el BIOS ¿tendrá algo que ver que este usando un teclado USB y no el de la maquina misma? El teclado de la maquina está dañado y no he conseguido otro igual para quitarme la duda. Gracias por su ayuda.

Bueno, 1.- Cuando entra a la BIOS, selecciona la opcion de restablecer a predeterminado o defaults

josé luis, trate nuevamente de restablecer la configuración de la BIOS pero hace lo mismo, reinicia y vuelve a entrar sin presionar nada, incluso sin ningún teclado conectado

¿Podrías subir fotos o un pequeño video para hacer un mejor diagnostico? CesarIII

Bueno, 1.- A lo mejor hemos omitido algo, ¿Toda computadora entra primero al BIOS y cuando no encuentra ningun dispositivo, se bloquea, esto es lo que hace?

Tal vez no me explico adecuadamente. Estando la maquina apagada, le doy orden de encendido e inmediatamente después de hacer la revisión del BIOS entra a las configuraciones del mismo. Si intento guardar cambios o restaurar valores de fabrica guarda los valores, reinicia y repite el error que acabo de describir. De cualquier forma trataré de grabar un vídeo de como se comporta y tal vez alguno tenga una idea de esta falla. GRACIAS POR TODAS SUS RESPUESTAS Y SU TIEMPO! :)

o sea que ni siquiera te indica que equipos ha visualizado el bios?, simplemente se va directo a BIOS?

¿Qué tal si pruebas el disco duro en otra PC? A lo mejor no encuentra algo para hacer el boot y entra al bios. Podria ser, ¿no? O en todo caso inicia con un USB o CD. CesarIII

Efectivamente José Luis, en cuanto enciende se muestra el logo de la marca (Samsung) y de inmediato entra a las configuraciones del BIOS. En un rato espero poder grabar como se comporta esta falla para que logren entender mejor lo que les describo. CesarIII: Ya he probado con lo que me dices pero nada, inente desde el CD pero no me lo muestra en la lista de arranque y con una memoria USB si me la muestra en la lista de arranque pero cada que guardo cambios en el BIOS y reinicia vuelve a hacer esa falla

Ya voy entendiendo. Entonces prueba cargando el PartedMagic desde USB (lo puedes hacer con el unetbootin) desde ahí puedes hacer un "lshw > hardware.txt" en la consola y con los datos escritos en el archivo hardware.txt podríamos saber más de lo que pasa en tu PC. CesarIII

Si instalas el windows 8 en el disco duro en otro ordenador y luego lo colocas otra vez al portatil reconocerá todos los dispositivos y componentes del mismo. Pero para eso, tienes que tener minimo 2 gb de ram, claro.

Bueno, Creo que hay que borrar el BIOS, busca la pila y quitasela unos 30 minutos y despues arranca sin pila

amigos yo pudeeeeee solucionar ese problema

dinos como lo solucionaste para que lo sepa todo el mundo

Tengo el mismo problema y con una laptop igual podrias decirnos cual fue la solucion de antemano Muchas Gracias

si cual fue la solucion es bueno saber para poder ayudar a otros. gracias

es mas bien pregunta alguien supo la solucion ya ke tengo el mismo roblema

ya resolvi el prblemaparese ke esto susede ciando cuando desides buscar los valores de fbrica ovio el problema principal fue falla del hdd por eso me tiraba pantalla negra entre al bios y restaur los valores por defecto y ke paso ke encendia y despues del logo se iba directo ala bios sin mas nimas ya con el disco nue vo le balia sombriya bueno el problema estaba enke cuando di balores de faul canbie una configuracion en el boot solo la desactive y uala no se cual es porke le estoy instalando el sistema no recuerdo bien si es la segunda o la ultima jajajajaja lo les digo bien jajajaja

Buenos dias,, amigo, a mi me esta pasando exactamente lo mismo,, puedes explicar bien que fue lo que hiciste y aclararme si tuviste que cambiar el teclado,, ya que mi portatil samsumg igual el teclado se volvio loco,, y entra directamente al bios, reconoce el disco y la unidad de dvd pero cuando voy a la opcion de boot de arranque no me muestra ninguna unidad,, quedaria muy agradecido por su pronta respuesta,,

Hola yo tuve el mismo problema le actualicé la bios a mi notebook Samsung s350 y cando reinicio solo entraba al menu de la bios y no salia de hay ...hasta que modifique el boot y las opciones las active y las desactive . Primero ponia todo en estado de fabrica y me iba al boot y cambio las opciones de disable y enable no sabria cual de las dos es pero hay esta la solucion !!! Despues que cambio esos valores f10 y reinicia y todo esta Cómo antes!! Si quieren mande mensaje y se los explico mejor gracias!!!

Ami me paso ese problema... y despues de analizar me di cuenta que tenia a f2 pisada el teclado.... dices que probaste con un teclado USB pero ¿desconectaste el interno de la laptop? si no lo has hecho, desconectalo conectale el usb y enciende, si te manda otra vez al bios, entonces recetea la maquina y si no funciona me avisas.....

Buenas tardes Esto sucede por que los equipos actuales que tienen Windows 8 traen una restriccion en el bios el cual ellos lo llaman "Secure Boot" para ello tenemos que entrar al bios y en la seccion de Boot encontraras esa opcion y le daras "Disabled". Pero ahi no acaba la bronca despues de ello en la parte OS Mode Selection tienes que seleccionar "CS MOS" y listo con ello puedes utilizar con cualquier sistema operativo

Josechopper tiene toda la razon su solucion fue la correcta para el caso en que la pc se reinicia y manda directo a bios y no muestra la seleccion de priorudades del boot ni dvd ni hdd , por la configuracion default del bios que accidentalemente elegimos o otra causa

Luego de hacer eso. el SO instalara automaticamente unos drivers que le hacen falta. y despues revierten el cambio de ide a AHCI.

hola sin duda el problema era ese, estoy reparando 1 positivo bgh F800 que tambien tenia el mismo problema, y es como danielchc, al principio, creia que era la pilita, despues sospeche del disco pero no lo toque, despues de meter mano en la bios hice lo que hizo danielchc cambiar de ahci a ide y viceversa y el problema se soluciono

tengo una minilaptop samsung modelo np-n102sp y me dio ese mismo problema, probé desconectando el teclado y cargo bien, la apague ---> volví a conectar el teclado ----> la encendí y me dio el problema otra vez, esta ves me fije que en la parte de abajo de la pantalla solo f2, y no aparece f4, donde esta el recovery, pues bien desmonte el teclado, desmonte la teclita de f2 -----> separe con cuidado las telitas de plastico que estan abajo de la f2, aplique aire comprimido, y volví a probar y ahora, FUNCIONO BIEN, si les sirve, con gusto

Hola!! soy nuevo aqui y tuve ese mismo problema con mi lap y segui la solucion de Daniel Chc y si me funciono pero ahora espero y me puedan ayudar ahora que ya estoy instalando el windows 8 que es el que trae la lap al momento de instalarlo trabaja bien y cuando hace el primer reinicio como que va a cargar y se queda la pantalla en negro y tengo que apagarla y bootear el disco de nuevo para que siga con la instalacion espero y me puedan ayudar se los agradeceria la maquina es una samsung notebook NP355V4C-A03MX Gracias!!!

Buenas .! Soy nuevo.. y vengo aca xq tuve este mismo problema.. y me busque de todo tipo de foros para solucionar esto.. y bueno. de tanto buscar encontre.. :D la Solucion es demasiado facil. hasta obvia diria yo.!! Probe todas las respuestas anteriores dadas por ustedes compañeros y ninguna me funciono.! para aclarar. la Solucion es está en Cambiar el Modo en que el bios reconoce el HD . pues.! en algun momento de la vida uno cambió o simplemente se modifico por si sola. Los discos duros con adición de tecnología serial avanzada (SATA) se pueden ajustar al modo de unidad electrónica integrada (IDE), o interfaz avanzada de controlador de host (AHCI). El modo IDE permite que un disco duro SATA funcione de la misma forma que un disco duro IDE, mientras que el modo AHCI mejora el rendimiento de lectura y escritura y permite la conexión en caliente (la capacidad de reemplazar los dispositivos SATA sin necesidad de apagar el PC). El modo AHCI, por otra parte, no es compatible con los sistemas operativos más antiguos como el modo IDE. Puedes cambiar la forma en que un disco duro SATA está configurado en el sistema base de entrada y salida (BIOS).. Bueno di di hasta que lo solucioné - solo Cambie en el BIOS la configuracion del Disco duro de AHCI a IDE . y listo.! se quitó por fin ese problema tan tedioso y molesto :D .. Espero les Sirva de algo mi Humilde respuesta. Hasta luego . Prueben y me avisan si les funciona al igual q a mi . :wink:

En mi bios solo sale SiS Serial ATA Mode : y solo me deja seleccionar IDE o RAID y no me funciona con ninguna de las dos y probe con tambien los Defaults. ¿Que hago? PD: Antes la plca estaba conectada a un disco duro sata y el que tengo ahora es IDE

Hola amigos para el problema inicial de una SAMSUNG NP355E4C-A04MX, La solución la encontre en este enlace http://www.chw.net/foro/hardware-general/1021245-problemas-note-samsung-np355e4c-urgente.html Basicamente entras a la BIOS: 1.-le cargas los valores optimos de la BIOS. 2.-A la opción Secure Boot le dejas "Disabled". 3.-Y en OS Mode Selection le dejas "CMS OS". Y F10, para grabar datos, y reenciende de modo correcto. Saludos.[/list][/list]

Cuando esto ocurre es por que el boot queda en modo unidad de restauración Según creo entonce el pc desde la bios va a buscar una unidad asi general mene colocamos el disco de windows en la unidad de cd pero el pc no la reconoce como medio de instalacion. hay dos opciones una crear por medio de una memoria una unidad de istalacion o colcar el disco en una unidad externa de dvd. con eso se logra emular la particion que traen los pc samsung como disco de instalacion espero les sirva el dato

Esta es la respuesta que tantos buscamos a mi me paso pero de tanto darle pude arreglarlo y es seguro. Espero ver primero cuantos interesados me escriben y de una la doy.

buenas noches, solo es descargar sw update, que es una aplicación de samsung para equipos nuevos. una ves ejecutado esta aplicación, solo es buscar la actuaizacion de la bios , la dejas chuleada y descargas la actualizacion de la bios, reinicias el pc y podrás configurar tu setup, de esta manera tu equipo arrancara directamente desde donde lo desee. hdd o unidad de cd...

hola! En mi caso tuve que hacer lo que dijo baquero pero como le instale el windows 7 me mando a otro menú, nomas elegí donde decía en ingles algo sobre restablecer desde la ultima instalación exitosa y ya. Guarde cambios y listo! Y pensar que me querían cobrar 450 en plaza la tecnología y me la iban a formatear. Todas mis pelis las iba a perder =( ¡Gracias atodos los del foro que nos ayuda pa` no regalar nuestro dinero a esas ratas de plaza la tecnología! jejejeje

La solución es: entrar al BIOS deshabilitan en seguridad la opción Secure Boot, y en la opción Boot, launch CSM. y listo. Validad si es la respuesta ! gracias.

image.png[299.84kb] Qué tal gente, consulta la solución que dieron de cambiar deACHI a IDE solo funciona para las Laptops Samsung o también puede funcionar con cualquier marca, tengo una DELL Inspiron 15 serie 3000y tengo el mismo problema entra directamente al bios.

hola a todos, a mi me sucedió que cada que encendia la laptop acer one sin presionar ninguna tecla accesaba al bios, para solucionarlo lo que hice fue poner un disco duro diferente, instale windows y todo o necesario, como el disco duro original estaba en buenas condiciones lo que hice fue formatearlo a bajo nivel, posteriormente clone el disco duro en el cual ya tenia instalado todo al que formatee a bajo nivel (el que siempre tenia la lap) e intercambie los discos duros y funciono, tarde mucho en probar todo lo que leia en los foros pero fue inutil hasta que de casualidad funciono porque fue lo ultimo que hice ya que con el disco duro que sustitui me hacia lo mismo, realmente nunca supe cual fue el error pero lo solucione, espero que a ustedes les funcione

Adicional a lo ya expuesto  antes; si el equipo pierde la Configuración del BIOS o pierde fecha y hora después de una una interrupción de corriente eléctrica es hora de cambiar la pila CR2032 de la placa base.