Buenas tardes a todos los miembros de la comunidad. En esta oportunidad se trata de una PC de escritorio HP Pavilion T720m con motherboard Asus A7V8X-LA (Kelut) con Windows XP Home. El problema es el siguiente: Originalmente venía con un módulo de RAM de 256 MB. Hace tiempo le colocaron otro módulo de la misma capacidad pero de diferente marca pero DDR 400 MHz. El pasado viernes compré 2 módulos DDR Kingston PC3200 de 1 GB cada uno El modelo de las memorias es éste: KVR400X664C3A/1G, y antes de comprarlas, consulté si eran compatibles con el mother que indiqué al principio. Al ser módulos nuevos y para descartar que alguno de ellos esté fallado, instalé sólo un módulo. La PC encendió y anduvo normal por aproximadamente 4 o 5 minutos. Luego se reinició sola. Inició nuevamente Windows pero esta vez anduvo 1 minuto o 1 minuto y medio. Al tercer reinicio ya ni siquiera intentaba entrar en Windows. Me mostraba el logo de HP con fondo azul y reiniciaba. Pensé que podía estar mal ese módulo. Lo quité y probé con el otro y me pasó lo mismo. Incluso, de última intenté colocar en un zócalo uno de los módulos de 256 MB que tenía la PC originalmente y en otro uno de los módulos que compré pero el problema persistió. Al no poder solucionar el problema, volví a colocar las memorias de 256 MB que tenía esta PC originalmente y quedó funcionando sin problemas. Según estas páginas que vi, el mother soporta 2 GB como máximo. http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c00069442&cc=ar&destPage=document&lc=es&tmp_docname=c00069442 http://www.elhvb.com/mboards/oem/hp/manual/kelut_manual.pdf Tal vez estoy omitiendo algún detalle, pero como el vendedor me dijo que eran compatibles, me entró la siguiente duda y es aquí donde necesito su ayuda y donde radica mi pregunta: ¿Será que la fuente de energía que trae originalmente es insuficiente para los 2 GB de RAM que le instalé? ¿O directamente no son compatibles con el mother? Debido que el dueño de la PC trabaja con ella, no la tengo acá conmigo como para probar mi suposición. Desde ya agradeceré a quienes puedan orientarme como para que, en caso de tener que reclamar a la casa donde compré las memorias, tenga argumentos sólidos para mi reclamo. Saludos.

hola amigo esa placa no soporta memorias pc 3200, solo trabaja con 2700 y 2100, segun la pagina del fabricante. cito a continuacion: http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?cc=es&lc=es&docname=c00069442 (fijate en la seccion memory) Memory 2 x 184-pin DDR DIMM sockets Support up to maximum 2 GB memory (PC manufacturer's maximum memory may differ) Supports unbuffered PC2700/2100 non-ECC DDR SDRAM memory se que algunas memorias se adaptan a trabajar con menos velocidad, pero creo que otras no dependiendo la marca comenta y valora las respuesta amigo! suerte!!

trata de actulizarle la bios .. si es problema de incompatibilidad de bus de memoria.. con la actualizacion se soluciona

Yo creo que estas memorias no son compatibles, trata con otros modulos por ejemplo de 512. tal vez el equipo soporte 2gb, pero tambien hay que checar el tipo y velocidad. saludos. AH, CHECA EN EL SETUP TAL VEZ HAYA CAMBIADO LA CONFIGURACION DE DISCO DURO.

[quote="baster"]trata de actulizarle la bios .. si es problema de incompatibilidad de bus de memoria.. con la actualizacion se soluciona[/quote] No probé tu sugerencia. Igualmente, al ser una computadora de una persona que trabaja con ella, me parece riesgoso actualizar el BIOS ya que si algo sale mal, la PC quedará inutilizable. Tal como dije antes, es mejor que siga funcionando lento y seguro. Igualmente indicaré que tu respuesta "me ayudó a solucionar", ya que es una posibilidad. Gracias.

[quote:b5214a7994="MacGiver_pc"]hola amigo esa placa no soporta memorias pc 3200, solo trabaja con 2700 y 2100, segun la pagina del fabricante. cito a continuacion: http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?cc=es&lc=es&docname=c00069442 (fijate en la seccion memory) Memory 2 x 184-pin DDR DIMM sockets Support up to maximum 2 GB memory (PC manufacturer's maximum memory may differ) Supports unbuffered PC2700/2100 non-ECC DDR SDRAM memory se que algunas memorias se adaptan a trabajar con menos velocidad, pero creo que otras no dependiendo la marca comenta y valora las respuesta amigo! suerte!![/quote:b5214a7994] Antes que nada, disculpas por la demora. Resulta que cambié las memorias DDR PC3200 de 1 GB cada una por otras PC2700 333 MHz de 1 GB cada una y el problema persistió, aún cuando en las páginas citadas en mi pregunta decía que soportaba hasta 2 GB como máximo. Lo extraño es que una de esas RAM de 256 MB que tiene originalmente es PC3200 400MHz. Para no seguir yendo y viniendo con el tema de las memorias, decidí que lo mejor sería que siga funcionando con los 512 MB RAM.

[quote:85d5567577="AARON_L_B"]Yo creo que estas memorias no son compatibles, trata con otros modulos por ejemplo de 512. tal vez el equipo soporte 2gb, pero tambien hay que checar el tipo y velocidad. saludos. AH, CHECA EN EL SETUP TAL VEZ HAYA CAMBIADO LA CONFIGURACION DE DISCO DURO.[/quote:85d5567577] Hola. Si cambié las memorias por 2 módulos PC2700 333 MHz de 1 GB cada una y el problema persistió. El problema es que luego de reiniciarse la primera vez, luego ni siquiera me dejaba entrar en el setup. Se reiniaba constantemente. Podría haber intentado con 2 módulos de 512 MB cada uno. El problema es que la idea era que en un futuro se pudiera actualizar a Windows 7 debido que en 2014 finaliza el soporte para XP y con sólo 1 GB en total, iba a ser una inversión muy grande que no sería satisfactoria. Gracias.

[quote="xevastian"]Hola HP indica que el equipo soporta solo 1GB de RAM. La placa base soporta 2GB de RAM. Esto se debe al microprocesador instalado no soporta o no manejaria 2gb de ram. Como dice el compañero arriba, asegura que las memorias son minimamente compatibles para esa placa base, sino el equipo no arrancará, mostrará error o reconocerá menos memoria de la instalada. Si esto es asi prueba instalar otro micro procesador...o memorias de 512mb por modulo hasta llegar a1gb en total para no cambiar micro. Prueba hacer un update de bios. Este seria la web del equipo h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?cc=ar&lc=es&dlc=es&docname=c00494847[/quote] Hola. La verdad tu teoría parece ser la más acertada. El micro no logra manejar 2 GB de RAM, aún cuando cambié las memorias por 2 módulos PC2700 de 1 GB cada uno. En cuanto a errores, nunca me mostró ningún mensaje de error. Es más, cuando instalé los 2 módulos por primera vez me reconoció los 2048 MB de RAM en las propiedades de "Mi PC". Tal como respondí antes, colocar 1 GB de RAM total no es una inversión recomendable, ya que si bien Windows 7 puede correr con 1 GB de RAM, no va a durar mucho. Y el soporte de Windows XP finaliza el año próximo. También, debido que es una PC que se utiliza para trabajar, no me animé a hacer actualización del BIOS, ya que si algo sale mal quedará inutilizable. Tal como dije antes, preferí dejarla funcionando lento y seguro. Para mi, con estas características actuales de esta PC y viendo la página que me dejaste en tu respuesta, la solución es instalar sólo 1 GB de RAM total (2 módulos de 512 MB cada uno). Y por eso daré tu respuesta como que es la solución. Muchas gracias a todos por su tiempo e interés en ayudar. No me esperaba menos de esta comunidad: y bueno, como moraleja, antes de incrementar la RAM cuando se esté llegando al máximo soportado, verificar no sólo las limitaciones del mother, sino también del micro.