hola tengo una acer aspire 5732z ,el problema es el siguiente se ha caido un objeto golpeando el teclado en el centro y me eh encontrado con el problema de q al colocarle las dos tarjetas de memoria no enciende ,si le saco una no hay problema enciende y no importa en q soket la coloque o cual sea la ram , pero si le vuelvo a colocar las dos ram no enciende mas ,agradeceria alguna orientacion sobre este problema gracias . PD: no soy tecnico pero algo entiendo

oks si no son los socket entonces lo ma seguro sea una de las ram, haz intentado probando con una sola, si funciona sacala y prueba con la otra sola, sino utiliza mentest y pasaselas a las ram que ese programa verifica si existe algun error en ellas

El problema con los "golpes" en las PCs es que pueden causar problemas aparentemente sin relación. Explica como fue el problema, que fue lo que le cayo y que paso despues y como llegaste a la conclusion de que quitandole las memorias funcionaba.

las ram funcionan no importa cual sea la q le ponga ni en q soket la coloque , el problema es cuando estan las dos puestas

de cuanto es cada memoria RAM? de cuantos GB?

Bueno a ver amigos , comienzo a explicar el problema .El objeto q le cayo a la notebook sobre el teclado fue un cajon de madera esos donde van las cortinas de las ventanas o sea nada grotesco desde ese dia solo la tengo funcionando con una sola tarjeta ram q es de 1 gb ,si yo le coloco la otra tarjeta de memoria la maquina no funciona ,o sea ,si le cambio la tarjeta de memoria siempre y cuando sea una la maquina funciona perfectamente y no importa en q soket la coloque pero si le coloco las dos ya no funciona mas ,prende pero no arranca . Las ram no son x q cualquiera de las dos hacen arrancar la maquina sin problema y no importa en q soket este puesta .

de 1 gb cada una